经济学
问答题大客户经理：我方产品的价格为928元。客户：产品的定价过高，某某公司的同类产品定价仅仅为850元。大客户经理：我们的定价是经过精确计算的，产品与定价相符，对于产品，不能光看价格，要看性价比。客户：作为老客户，贵方应为我方给出更多优惠。大客户经理：当然，您是我们的老客户，我看一下（忙从公文包里，翻出笔记本），我可以按照最低折扣价给您，给您让八个点。客户：某某公司还承诺在产品使用后，派遣技术人员提供免费培训和支持，而且还有一年的免费维护，贵方是否可以同样为我们提供哪？大客户经理：…… 你认为这个商务谈判
题目
问答题
大客户经理：我方产品的价格为928元。
客户：产品的定价过高，某某公司的同类产品定价仅仅为850元。
大客户经理：我们的定价是经过精确计算的，产品与定价相符，对于产品，不能光看价格，要看性价比。
客户：作为老客户，贵方应为我方给出更多优惠。
大客户经理：当然，您是我们的老客户，我看一下（忙从公文包里，翻出笔记本），我可以按照最低折扣价给您，给您让八个点。
客户：某某公司还承诺在产品使用后，派遣技术人员提供免费培训和支持，而且还有一年的免费维护，贵方是否可以同样为我们提供哪？
大客户经理：……
你认为这个商务谈判过程有什么问题？
参考答案和解析
正确答案：
1.没有原则或条件的让步
2.没有了解竞争对手的承诺，限于被动
3.没有了解客户的需求预期和底线
4.没有将价格和其他商务条件放在一起谈判
2.没有了解竞争对手的承诺，限于被动
3.没有了解客户的需求预期和底线
4.没有将价格和其他商务条件放在一起谈判
解析：
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相似问题和答案
第1题：
竞争导向定价法主要以相互竞争的同类产品的( )为定价基础的方法。
A产品
B服务
C成本
D价格
参考答案：D
第2题：
某中药生产企业最近研制成功一种具有防癌、抗癌功能的新型中药。该企业为了使这一产品健康成长为支柱产品，对其定价非常重视，特地组织总经理、销售经理、生产经理还有几位专家开会研究，旨在分析市场形势，特别是同行业的情况，制定出合适的新产品价格。
若该产品是受专利保护的新产品，则其定价包括（）策略。
A．渗透定价
B．撤脂定价
C．让利定价
D．满意定价
若该产品是受专利保护的新产品，则其定价包括（）策略。
A．渗透定价
B．撤脂定价
C．让利定价
D．满意定价
答案：A,B,D
解析：
新商品定价是企业价格策略的一个关键环节，它关系到新商品能否顺利进入市场，并为以后占领市场打下良好的基础。新商品定价策略一般包括：渗透定价、撇脂定价和满意定价。
第3题：
未经大客户经理认可，连续1个月未缴费用，公司有权取消其大客户资格。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
客户经理是公司市场营销的（）和（），起着不可替代的作用和价值，在推销产品、搜集与传递市场信息、稳定大客户、管理大客户中履行和充当（）的角色。
正确答案:“桥梁”；“纽带”；客户业务经纪人
第5题：
客户经理作为公司直接和大客户接触的人员，其（）、（）很大程度上也反映了公司的对外形象。
正确答案:仪容仪表；谈举止的好坏
第6题：
甲公司研究出一种新产品，某经理提出该产品在试销初期先制定一个较高的价格，以后随着市场的逐步扩大，再逐步降低价格，该经理采用的销售定价方法是（ ）。
A.市场定价法
B.撇脂性定价法
C.渗透性定价
D.成本加成定价法
B.撇脂性定价法
C.渗透性定价
D.成本加成定价法
答案：B
解析：
撇脂性定价法是在新产品试销初期先定出较高的价格，以后随着市场的逐步扩大，再逐步把价格降低。
第7题：
企信通业务建立集团单位资料是由（）进行操作。
- A、大客户经理
- B、产品经理
- C、企业系统管理员
- D、前台营业员
正确答案:C
第8题：
定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第9题：
客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。
正确答案:正确开发；利用大客户信息
第10题：
以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）
- A、大客户经理
- B、10086客户服务热线
- C、官方网站
正确答案:C