经济学
多选题做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）A电话回访顾客是否满意B建立旺旺群随时关怀C设置针对老顾客的打折活动D提升店铺销量
题目
多选题
做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）
A
电话回访顾客是否满意
B
建立旺旺群随时关怀
C
设置针对老顾客的打折活动
D
提升店铺销量
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相似问题和答案
第1题：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。（）
运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。（）
A.吸引更多的新顾客
B.增加既有顾客的购买数量
C.不考虑既有顾客的购买意愿
D.减少顾客的流失
E.不考虑顾客的流失
B.增加既有顾客的购买数量
C.不考虑既有顾客的购买意愿
D.减少顾客的流失
E.不考虑顾客的流失
答案：A,B,D
解析：
第2题：
当顾客对我们的衣服感兴趣时，我们要推动顾客进行试衣服务，可以怎么做？（）。
- A、等着顾客自己决定
- B、说“喜欢的话可以试下”
- C、用“一拿、一比、一放、一推”的技巧
- D、告诉顾客有需求再呼叫导购
正确答案:C
第3题：
罐笼既可以用于主井提升,也可以用于副井提升。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
流量计的动态特性可以用（）或（）的方法表示。
正确答案:时间域；频率域
第5题：
老客户对店铺的作用是（）
- A、提升回头率
- B、提升DSR动态评分
- C、提升客单价
- D、提升店铺口碑
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下哪个不是使用百度分享后的益处（）
- A、给网站带来回访流量
- B、提升网站被Baiduspider抓取的速度
- C、在百度搜索结果中展示网站分享量
- D、提高站点评分
正确答案:D
第7题：
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
- A、新车用户回访
- B、不满用户安抚
- C、宣传资料发放
正确答案:C
第8题：
对商品有所了解之后,我们就要定位商品的用户群体,以下哪些渠道可以帮助我们获取这些数据()。
A、问卷调研
B、回访老客户
C、同行店铺评价里收集
D、店铺产品销售量里收集
参考答案：ABC
第9题：
提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？
正确答案:最常规的做法是好评5分返现或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段；当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客户满意。
第10题：
可以用哪些方法发送短信？
正确答案: 1、您可以拨打12580移动秘书台，由工作人员帮您发送；
2、您可以用您的手机直接向另一部手机点对点发送短信；
3、您可以通过国际互联网上的某些网站向另一部手机发送短信。