经济学
多选题公司透明理赔服务包括（）。A理赔全流程即时短信通知B投保时点讲理赔C丰富内容理赔服务资讯D便捷理赔
题目
多选题
公司透明理赔服务包括（）。
A
理赔全流程即时短信通知
B
投保时点讲理赔
C
丰富内容理赔服务资讯
D
便捷理赔
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
理赔服务明星享有服务内容包括（）。
- A、柜面办理理赔业务优先受理
- B、理赔案件系统优先排队处理
- C、优先发放理赔服务宣传品
- D、优先获得理赔关怀客户资源
正确答案:A,B,C,D
第2题：
公司理赔特色服务包括（）
- A、查勘、定损
- B、闪赔、直赔
- C、人伤案件特色服务
- D、全国四维通赔
正确答案:A,B,C,D
第3题：
《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。
A.理赔时效
B.理赔回访投诉
C.理赔资源利用率考核
D.快处快赔考核
参考答案：ABD
第4题：
公司理赔服务有哪些优势？（）
- A、专线服务
- B、透明理赔
- C、主动服务
- D、全国通赔
正确答案:A,B,C,D
第5题：
根据《关于公布保险理赔（给付）程序进一步做好理赔服务工作的通知》的要求，下列说法错误的（）。
- A、各保险公司应在公司外部网站上公布，并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示理赔（给付）服务的具体流程
- B、保险公司在为客户办理索赔（申请保险金）手续时，对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知
- C、各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度
- D、各保险公司要对外公布理赔（给付）服务的投诉电话或联系方式，定期对保险消费者的投诉进行分析
正确答案:B
第6题：
新华保险理赔的优势包括（）。
- A、快理赔、优服务
- B、亲和、便捷、专业、透明
- C、简单便捷、友善安心
- D、带息理赔
正确答案:A
第7题：
总公司《车险理赔服务标准化指引》规定的理赔车辆随车工具可包括哪些？
正确答案:随车工具可包括电瓶正负极线（帮助客户因电瓶亏电无法启动车辆）、常用险种条款明细、简易医疗工具箱等。
第8题：
加强和改进财产保险理赔服务质量的工作措施有( )
A、加强制度化建设，形成有效的理赔流程管控
B、推进标准化建设，切实提升理赔服务效率和水平
C、加大信息化建设，有效增强理赔服务能力
D、健全透明化建设，有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用
参考答案：ABCD
第9题：
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司对客户的告知内容应包括（）等。
- A、理赔服务承诺
- B、索赔须知
- C、服务电话
- D、理赔信息查询方式
正确答案:A,B,C,D
第10题：
公司透明理赔服务包括（）。
- A、理赔全流程即时短信通知
- B、投保时点讲理赔
- C、丰富内容理赔服务资讯
- D、便捷理赔
正确答案:A,B,D