对
错
第1题:
A、会员标签(注册时间、信誉、地区)
B、当前及浏览过的商品
C、其它信息(签名、个性、背景、要求)
D、店铺CRM库的消费者数据打标
参考答案:BCD
第2题:
A、问卷调研
B、回访老客户
C、同行店铺评价里收集
D、店铺产品销售量里收集
第3题:
一般来说,消费者通常从内外两种渠道获取信息。消费者获取信息主要依赖于保险营销人员所控制的信息源和个人信息源。()
第4题:
千牛可以供客服快速了解消费者,从而为其提供更好服务,以下哪些信息可以在客户信息模块快速找到?()
第5题:
在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息()
第6题:
A.超级推荐能帮助店铺的新品快速打标
B.帮助店铺获取更多手淘首页流量
C.超级推荐推广的商品pCRT低于正常推广的商品
D.帮助流量瓶颈期的商品,获取更多流量
第7题:
客户如对店铺出售的商品或服务不满意,可向消费者委员会投诉。
第8题:
店铺公告的作用不包括( )
A.买家通过店铺公告了解店铺信息
B.店铺公告可以宣传店铺产品
C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺
D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售
第9题:
关于商品信息模块设计说法正确的是()
第10题:
未参加()、()、消费者保障服务、()、七天无理由退换货服务、()等淘宝官方服务的卖家,在其店铺装修、商品发布页面等处使用或仿冒该服务的标识、图片等宣传标识的属于使用与店铺实际信息不符的标识行为。