经济学

单选题从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）A 核心产品B 形式产品C 附加产品D 潜在产品

题目
单选题
从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）
A

核心产品

B

形式产品

C

附加产品

D

潜在产品

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第1题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，核心产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品


参考答案：A

第2题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品


参考答案：C

第3题：

( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。

A.顾客价值

B.产品价值

C.总顾客成本

D.顾客满意


正确答案:A

第4题：

顾客真正购买的是产品所带给他的利益。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第5题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品


参考答案：C

第6题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品


参考答案：B

第7题：

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品


参考答案：A

第8题：

顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（）

A.感到满意

B.减收购买

C.增加购买

D.感到不满意


参考答案：D

第9题：

()是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。它所给予顾客的不仅仅是满意,还能让顾客感到惊喜。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.潜在产品


参考答案：D

第10题：

顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、营销行为满意


参考答案：A

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