经济学

单选题关于客户环境对金融营销影响的说法,错误的是()。A 客户们既是资金的供应者,也是资金的主要需求者B 客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力C 随着生活水平的提高,客户对金融产品和服务都提出了新的要求D 客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性

题目
单选题
关于客户环境对金融营销影响的说法,错误的是()。
A

客户们既是资金的供应者,也是资金的主要需求者

B

客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力

C

随着生活水平的提高,客户对金融产品和服务都提出了新的要求

D

客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

下列关于市场营销环境分析的说法正确的是()。

A:市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接或间接影响的各种力量
B:公众是企业进行市场营销活动的出发点和归宿
C:市场营销的宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量
D:市场是由具有购买意向和购买能力的人构成的,人是营销活动的最终对象
E:自然环境的发展变化直接影响企业的生产和营销活动

答案:C,D,E
解析:
市场营销的微观环境是指对企业服务能力构成直接影响的各种力量。顾客就是市场,是企业进行市场营销活动的出发点和归宿。对市场的掌握程度,是企业营销成败的关键。

第2题:

关于客户环境对金融营销影响的说法,错误的是()。

  • A、客户们既是资金的供应者,也是资金的主要需求者
  • B、客户的差异性为企业重视营销和提高自身竞争力提供了原动力
  • C、随着生活水平的提高,客户对金融产品和服务都提出了新的要求
  • D、客户对金融产品和服务只有差异性没有一致性

正确答案:D

第3题:

下列关于市场营销环境的叙述中, ( )是错误的。

A.市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合,它是企业营销活动的基础和条件。

B.根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度,可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境

C.直接营销环境也称为宏观环境,间接营销环境也称为微观环境

D.直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系,而是包容和从属关系


正确答案:C

第4题:

下列关于金融营销计划说法错误的是()。

  • A、营销战略想要化为具体措施并收到实效,就需要有相应的营销工作计划予以明确
  • B、金融营销计划就是一定时期内根据经营所应达到的目标而对营销各项工作和企业有限资源进行综合安排和部署
  • C、金融营销计划是金融企业综合经营计划的重要组成部分
  • D、金融营销计划有没有对企业影响不大

正确答案:D

第5题:

客户服务与营销环境的关系是()

  • A、客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动
  • B、客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响
  • C、客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化
  • D、客户服务管理者无法有效地控制竞争对手
  • E、客户服务管理者可以有效地控制竞争对手

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于金融营销环境,说法错误的是()。

  • A、金融营销环境是客观存在的
  • B、了解金融营销环境是为了避免营销计划与实际环境发生偏差
  • C、金融营销环境能分为法律政策环境、宏观经济环境和社会文化环境
  • D、消费倾向较强的地区,适合金融企业开展储蓄业务

正确答案:D

第7题:

下列关于金融营销组织说法,错误的是()。

  • A、金融营销组织可以加强分工与协作,促使营销活动更加协调
  • B、营销组织可以把金融营销活动的各个要素、各个部门和各个环节在时间和空间上联系起来
  • C、金融营销组织是实施营销战略、评价与控制营销活动的基础
  • D、金融营销组织这么多年来没有变化

正确答案:D

第8题:

营销的宏观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。( )

A.正确

B.错误


正确答案:×
B
营销环境由微观环境和宏观环境组成。微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素;宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素。

第9题:

关于金融营销组织的协调,错误的是()。

  • A、金融营销组织运作涉及到的部门包括数据处理部门、人事部门、财会部门等许多部门
  • B、金融营销组织中外部协调的核心就是让企业各部门都树立营销理念,明确客户是各项工作围绕的核心
  • C、在金融营销组织内在结构中,市场调研部是其他部门活动的基础
  • D、金融营销组织只要做好内部协调就好,不需要进行外部协调

正确答案:D

第10题:

下列关于文化环境对人们的影响的说法错误的是()。

  • A、在追求变革、喜欢猎奇的环境下,人们更倾向于积极的尝试新的金融产品和服务
  • B、对于金融产品认识的不同,会造成人们对金融产品需求的不同
  • C、在崇尚节俭的地区,储蓄存款不容易增加
  • D、语言文字也是文化环境的一部分,也会对金融营销产生巨大的影响

正确答案:C

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