经济学
填空题在采用“3+X”分类设定法的同时，应注意（）、保持严肃和（）的原则。
题目
填空题
在采用“3+X”分类设定法的同时，应注意（）、保持严肃和（）的原则。
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相似问题和答案
第1题：
护理质量标准一经审定，必须严肃认真地执行，并需要保持各项标准的相对稳定性，属于（ ）。
A.科学性原则
B.实用性原则
C.严肃性和相对稳定性原则
D.先进性原则
E.可衡量性原则
B.实用性原则
C.严肃性和相对稳定性原则
D.先进性原则
E.可衡量性原则
答案：C
解析：
严肃性和相对稳定性原则：一切活动依据标准，标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求；一切评价以事实为准绳依据管理标准来衡量，要以事实为准绳，要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。
第2题：
“3+X”分类设定法以上较好地实现了重点培育与满足需求的辩证统一、体现了导向性与政策性（灵活性）的有机结合；二是符合在大部分行业普遍存在的“三四规则”的一般规律。
正确答案:错误
第3题：
企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是()。
A、整分合原则
B、因事设职
C、系统原则
D、能级原则
参考答案：B
第4题：
“3+X”分类设定法中的“X”可大可小，通常在0～9。
正确答案:错误
第5题：
在采用“3+X”分类设定法的同时，应注意（）、保持严肃和（）的原则。
正确答案:上下互动，定期优化
第6题：
药学服务中的投诉应对正确的是
A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题
B.应由当事人来接待患者
C.接待患者投诉时，应保持严肃的态度
D.应采用换位思考
E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉
B.应由当事人来接待患者
C.接待患者投诉时，应保持严肃的态度
D.应采用换位思考
E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉
答案：D,E
解析：
患者投诉的处理：①选择合适的地点；②选择合适的人员；③接待时的举止行为要点；④适当的方式和语言；⑤证据原则(强调有形证据)。
第7题：
“3+X”分类设定法具有什么优点？
正确答案: “3+X”分类设定法一是较好地实现了重点培育与满足需求的辩证统一、体现了导向性与灵活性的有机结合；二是符合在大部分行业普遍存在的“三四规则”（在一个稳定的竞争性市场中，每个细分市场中有影响力的竞争者数量绝不会超过三个，其中，最大竞争者的市场份额又不会超过最小者的四倍）的一般规律。
第8题：
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体原则包括（ ）。
A.有效性
B.情感性
C.理性
D.策略性
E.审美性
B.情感性
C.理性
D.策略性
E.审美性
答案：A,B,D
解析：
制度是死的，而人是有思想、有感情的。简单机械地执行制度，往往会产生较大的负面作用。为此，饭店应该在坚持制度管理严肃性的同时，注意制度管理的艺术性。①有效性，即执行制度要具体情况具体分析，不要为执行制度而执行制度，必须考虑制定与执行制度的目的与实际效果；②情感性，即执行制度必须合情合理，要尊重人性，以理服人，以情感人，把执行制度和解决员工的实际问题结合起来；③策略性，要坚持“一把钥匙开一把锁”，针对不同的员工采取不同的办法，做好细致的思想工作。
第9题：
什么是“3+X”分类设定法？
正确答案: 根据各行业的普遍规律和烟草行业的实际情况，卷烟商业企业在设定品类宽度时，可以采取一个简单有效的方法，即“3+X”分类设定法。“3”即在每个品类中设定3个重点骨干品牌规格作为重点培育单品，其选择以品牌评价结果为依据；“X”即再根据品类角色、市场需求等确定其他品牌规格配置数量，做到替代品牌、潜力品牌、补充品牌合理分布，“X”可大可小，通常在0-10之间。从发展趋势来看，重点品类、潜力品类的品牌规格组合数量应为消费者提供更多选择，常规品类、一般品类可提供相对简单的品牌选择面，区域市场总体品类结构呈现出低端品类向高端品类逐步提高品牌（规格）数的格局。
第10题：
简述“3+X”分类设定法
正确答案:“3”即在每个品类中设定3 个重点骨干品牌规格作为重点培育单品，其选择以品牌评价结果为依据；“X”即再根据品类角色、市场需求等确定其他品牌规格配置数量，做到替代品牌、潜力品牌、补充品牌合理分布，“X”可大可小，通常在0-10 之间。相关原则：上线互动、保持严肃、定期优化。