经济学
单选题描述一个企业业务流程，以下方法中最好的是：（）A 流程图B 文字说明C 表格D 流程图+文字说明
题目
流程图
文字说明
表格
流程图+文字说明
相似问题和答案
第1题：
以下关于Singleton（单例）模式的描述中，正确的是 (47)。
A.它描述了只有一个方法的类的集合
B.它描述了只有一个属性的类的集合
C.它能够保证一个类的方法只能被一个唯一的类调用
D.它能够保证一个类只产生唯一的一个实例
本题主要考查单例模式。单例模式的最大特点是一个类只有一个实例，因此采用这种设计模式，就可以实现类A的所有使用者都使用A的同一个实例。
第2题：
下面关于业务流程的描述方法(BAM法)的描述中，不正确的是(14)。
A．BAM法的主要功能是提供工作活动和业务流程情况的全面模型
B．BAM法的启动一般是从最复杂的问题开始，逐步分解
C．BAM法既有网络的表达能力强的优点，又有层次的简捷、明了的优点
D．BAM法的最大价值是它可以帮助业务流程分析者识别企业的核心业务流程
解析：BAM法(BusinessActivityMapping，业务活动图示法)是一个有效的业务流程描述工具。BAM方法的主要功能是提供工作活动和业务流程情况的全面模型。该模型既有图例表述业务活动流动的情况，还能提供相关的业务活动细节，有助于我们理解业务流程运作的过程。BAM法的启动一般是从最基本的问题开始，例如，“这个部门负责什么?”要回答这个问题可以列出一连串的活动。具体活动还要看其复杂程度的大小，将复杂的活动分成若干较低层次的细小活动。通常，一项活动可能分成3到4个层次，最复杂的活动可分成7个层次。在流程分解中，究竟一个活动该分成多少个层次合适，并无一定规：每个层次该有哪些内容也无限制。我们进行分解的目的是让分析者充分理解从最高层次活动直到最低层次——业务职能层。在实际分解的过程中，由于活动的复杂程度不同，达到业务职能层的层数也不一样。一旦在分析中达到了业务职能层，与职能内工作相关的信息全都被界定，并且纳入到图示之中。所有与其他职能的相互作用和所有的时间资料都列入了该职能示意图中，从而确定了相互关系。BAM法的优点之一，就是它既有网络的表达能力强的优点，又有层次的简捷、明了的优点。BAM法的最大价值是它可以帮助业务流程分析者识别企业的核心业务流程。所谓核心业务流程就是企业的核心业务所在的业务流程。但是，企业在实施业务流程改造时，不可能全面铺开，即使是核心业务流程(一般有多条)，也不可能同时进行改造。一般情况下，流程分析员依据企业制定的原则和标准，借助于BAM方法选定部分业务流程实施改造。
第3题：
以下关于数据流程图的描述中，错误的是（ ）。
A．数据流程图是业务流程图的数据抽象
B．数据流程图描述了数据在业务活动中的运动状况
C．数据流程图描述了企业中数据、数据流向、数据加工、数据存储及数据来源和去向
D．数据流程图的表示往往采用从局部到全局、自底向上的方法
数据流程图的实现应运用结构化的方法，自顶向下，从外而内地来编制，用以说明软件的处理功能。
第4题：
系统的业务流程分析采用的是（）方法，主要是为了描述（）。
正确答案:自顶向下的；现行系统的物理模型
第5题：
B.绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述
C.选择最好的解决方案，安排专人负责实施
D.寻找解决问题的方法
E.进行社会分析
第6题：
以下关于单身模式（Singleton）的描述中，正确的是 （38） 。
A.它描述了只有一个方法的类的集合
B.它能够保证一个类只产生一个唯一的实例
C.它描述了只有一个属性的类的集合
D.它能够保证一个类的方法只能被—个唯一的类调用
单身模式（Singleton）是一种创建型模式。创建型模式抽象了实例化过程，它们帮助一个系统独立于如何创建、组合和表示它的对象。对于系统中的某些类而言，只有一个实例是很重要的。单身模式的意图就是保证一个类仅有一个实例，并提供一个访问它的全局访问点。
第7题：
论业务流程建模方法及应用
业务流程建模是系统分析阶段一项非常重要的工作，是业务功能分析的进一步细化。业务流程建模的目的明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义，详细了解各个业务流程的执行过程，为业务流程的合理化改造提供建议，为系统的数据流程变化提供依据。业务流程建模的任务包括明确企业职能是如何在有关部门具体完成的，在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况，确定流程工作过程以及与企业其它要素之间的关系，对业务流程进行设计或改造，等等。
请以“业务流程建模方法及应用”为题，分别从以下三个方面进行论述。 1. 概要叙述你参与实施的项目以及你所担任的主要工作。 2.给出三种业务流程建模方法，并对每种方法进行简要描述。说明你在该项目中采用了哪种业务流程建模方法，结合项目特征说明采用该方法的原因，并详细描述业务流程建模过程。 3. 阐述在进行业务流程建模过程中遇到的主要问题及如何解决的。
一、论文中要说明所参与管理和开发的软件项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。
二、目前主要的业务流程建模方法包括：标杆瞄准、IDEF、DEMO、Petri网，选择其中任意3种进行论述均可。
1. 标杆瞄准
标杆瞄准是一个连续、系统化地对外部领先企业进行评价的过程，通过分析和评价，确定出代表最佳实践的经营过程和工作过程，以便合理地确定本企业的业务流程。人们形象地把标杆瞄准法比喻为是一个合理、合法地“拷贝”优秀企业成功经验的过程。事实上，企业中的许多业务流程（例如，库存管理、供应商管理、客户管理、广告与雇佣等）在不同的行业中都是相似的，因此，运用标杆瞄准法对这些项目实施瞄准，尤其是在不同的行业对同一项目实施标杆瞄准时，对企业的参考价值可能更大。
2. IDEF
IDEF是一系列建模、分析和仿真方法的统称，从IDEF0到IDEF14（包括IDEF1X在内）共有16套方法，每套方法都是通过建模程序来获取某个特定类型的信息。它们分别是IDEF0（功能建模）、IDEF1（信息建模）、IDEF1X（数据建模）、IDEF2（仿真建模设计）、IDEF3（过程描述获取）、IDEF4（面向对象设计）、IDEF5（本体论描述获取）、IDEF6（设计原理获取）、IDEF7（信息系统审计）、IDEF8（用户界面建模）、IDEF9（场景驱动信息系统设计）、IDEF10（实施架构建模）、IDEF11（信息制品建模）、IDEF12（组织建模）、IDEF13（三模式映射设计）和IDEF14（网络规划）。
在IDEF方法中，IDEF0可以用来对业务流程进行建模。IDEF0是对企业所完成的各项活动及活动之间的相互关系的一种结构化描述，其基本要素是用“盒子”表示功能活动。IDEF0的特点是其层次分解性，它利用一套完整的、严密的规则，将一个复杂的系统逐层往下分解，即较高层次的一个活动可以按需要细化成一组较低层次上的活动。
3. DEMO
DEMO方法定义了信息系统中行为角色之间的通信方式，这种通信方式可以看作是一种对角色行为的支配方式，而这种支配方式是通过在行为角色之间创建指导其行动的约定来实现的，其理论基础是对话行为理论（speech action theory）。DEMO的核心是业务事务（business transaction），业务流程由一系列的相关业务事务组成，业务事务是一种通信模式和客观行为，是通过两个行为角色实现，分别是发起者和执行者。一个业务事务包括三个阶段，分别是要求阶段、执行阶段和结果阶段。要求阶段和结果阶段是由在主观世界中的发起者和执行者之间通信的行为组成，执行阶段是执行者执行所提出的要求的客观行为。
5. Petri网
Petri网作为一种从流程的角度出发描述和分析复杂系统的模型工具，适用于多种系统的图形化、数学化建模工具，为描述和研究具有并行、异步、分布式和随机性等特征的信息系统提供了强有力的手段。
三、结合项目实际情况来分析遇到的问题与解决方案，这需要一定的实践基础，把实践中的问题提出，并给出解决方案。
第8题：
A.创建一个业务流程模板
B.设计一个业务流程
C.为业务流程增加各种活动节点
D.为业务流程设计事物策略
第9题：
1. 概要叙述你参与实施的项目以及你所担任的主要工作。
2. 给出三种业务流程建模方法，并对每种方法进行简要描述。说明你在该项目中采用了哪种业务流程建模方法，结合项目特征说明采用该方法的原因，并详细描述业务流程建模过程。
3.阐迷在进行业务流程建模过程中遇到的主要问题及如何解决的。
解析：
根据要求能够概要叙述你参与项目的背景，可以包括项目的名称、起始时间、业务场景介绍、组织结构、软件系统架构、采用关键技术等内容，介绍你在本项目中的角色，工作职责，主要承担的工作等内容。此部分内容可以分为一段，或者二段均可，字数在300-400为宜。
2. 给出三种业务流程建模方法，并对每种方法进行简要描述。说明你在该项目中采用了哪种业务流程建模方法，结合项目特征说明采用该方法的原因，并详细描述业务流程建模过程。
解析：
常见的业务流程建模方法包括：
（1）标杆睢准(BenchMarking)方法
（2）IDEF 方法
（3）Perti网方法
（4）DEMO 方法
（5）业务流程建模语言
采用的建模方法：提炼所参与项目在业务流程建模方面的特点，针对项目特点从上述建模方法中选择一个较为合适的方法，并明确指出选择这种方法的原因，最后按照该建模方法的步骤，详细描述是如何进行业务流程建模的。
3.阐迷在进行业务流程建模过程中遇到的主要问题及如何解决的。
解析：
在流程建模中可能遇到的问题包括：如何识别企业的基本流程；如何表达流程之间存在的交叉和嵌套等关系；如何定义流程内部的角色及角色之间的通信方式；如何描述具有并行、异步、分布式和随机性等特性的复杂业务流程，等等。
第10题：
以下层次中，电子商务的实施难度逐渐增高的顺序是（）。
- A、行业层次、企业层次、业务流程层次、信息层次
- B、行业层次、企业层次、信息层次、业务流程层次
- C、行业层次、信息层次、业务流程层次、企业层次
- D、信息层次、业务流程层次、企业层次、行业层次
正确答案:D