对
错
第1题:
参考答案:正规的谈判过程包括以下六个阶段,导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。第一、导入阶段,主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。第二、概说阶段,谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解。第三、明示阶段,根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。第四、交锋阶段,谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的范围。第五、妥协阶段,交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协。第六、协议阶段,在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束。
第2题:
商务谈判的PRAM模式是指谈判由()四个部分或步骤组成,同时这四个
部分是相互联系、相互促进的。
A.制定洽谈计划
B.建立信任关系
C.达成协议
D.协议的履行与关系的维持
第3题:
A. 是商务谈判成功的必要条件
B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节
C. 是阐述己方观点的有效工具
D. 是实施谈判技巧的重要形式
第4题:
商务谈判的过程一般需要经历哪些阶段?
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
第7题:
A.谈判前的准备
B. 谈判过程中的工作
C. 谈判结束时的协议签订
D. 谈判中的语言
交流
第8题:
商务谈判过程的第一个环节是摸底阶段。 ( )
此题为判断题(对,错)。
第9题:
A.商务谈判是以追求经济利益为目的
B.商务谈判是互惠的,是均等的公平
C.商务谈判是一个互动过程
D.商务谈判涉及面有限,往往只针对固定人群
第10题:
谈判看作是一个连续不断的过程,认为每次谈判都要经过()、计划、关系、()和()五个环节