经济学
单选题市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。A 员工B 顾客C 董事会D 投资者
题目
单选题
市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
A
员工
B
顾客
C
董事会
D
投资者
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相似问题和答案
第1题：
美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而（）顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
- A、创造
- B、传播
- C、传递
- D、传达
正确答案:A,B,C
第2题：
支持过程是指那些（）的过程。
- A、直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
- B、不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
- C、虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
- D、直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
正确答案:C
第3题：
顾客价值是指顾客从新企业那里获得的感知利得。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。
正确答案:正确
第5题：
营销意识就是为客户创造想要的（），建立与维持关系，以获得回报的思维过程。
- A、回报
- B、价值
- C、金钱
- D、利益
正确答案:B
第6题：
从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。
- A、消费者为中心
- B、顾客为中心
- C、消费者价值为中心
- D、顾客价值为中心
正确答案:D
第7题：
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
正确答案:错误
第8题：
（）是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。
A.定价策略
B.市场行为
C.市场细分
D.市场营销
B.市场行为
C.市场细分
D.市场营销
答案：D
解析：
市场营销是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。
第9题：
商业模式创新，是指对目前行业内通用的（）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。
- A、企业创造价值
- B、市场创造价值
- C、顾客创造价值
- D、技术创造价值
正确答案:C
第10题：
为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取（）等有效的手段。
- A、提高顾客购买的总价值
- B、降低顾客购买的总成本
- C、致力于建立持久的顾客关系
- D、实施全面质量营销
- E、加强核心业务流程管理
正确答案:A,B,C,E