经济学
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相似问题和答案
第1题：
如果拟定市场方案得以实施，是否违反《反垄断法》的规定?并说明理由。
正确答案：如果拟定市场方案得以实施违反了《反垄断法》的规定。根据规定禁止具有竞争关系的经营者达成下列垄断协议：①固定或者变更商品价格的协议；②限制商品的生产数量或者销售数量；③分割销售市场或者原材料采购市场；④限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品；⑤联合抵制交易；⑥国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协议。本题中约定市场方案属于反垄断法禁止的固定或者变更商品价格的协议和分割销售市场或者原材料采购市场。
第2题：
为什么人是实施ERP的最关键因素?
参考答案(1)企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。
(2)高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。
(2)高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。
第3题：
该求助者的核心问题是什么?并说明理由?
正确答案：核心问题是：情绪低落。
其理由是：
1．初始反应剧烈情绪低落明显而强烈。
2．持续时间长久已有两年。
3．求助者的精神痛苦自身无法克服。
4．自知力完整主动求治无精神病性症状。
核心问题是：情绪低落。 其理由是： 1．初始反应剧烈，情绪低落明显而强烈。 2．持续时间长久，已有两年。 3．求助者的精神痛苦自身无法克服。 4．自知力完整，主动求治，无精神病性症状。
核心问题是：情绪低落。 其理由是： 1．初始反应剧烈，情绪低落明显而强烈。 2．持续时间长久，已有两年。 3．求助者的精神痛苦自身无法克服。 4．自知力完整，主动求治，无精神病性症状。
第4题：
实施ERP的过程及要点是什么？
正确答案: 我国ERP专家在总结ERP的实践经验基础上，提出了适合我国国情的ERP项目实施过程
1）前期工作企业在实施ERP之前所要做的前期工作。
这个阶段非常重要，其工作主要包括：
1.领导层培训及ERP原理的培训：主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。企业最高领导只有对ERP有基本的理解，才能就ERP项目做出正确决策，这是ERP项目成功的前提。企业的各级管理者及员工是真正的使用者，只有他们理解了ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERP。
2.企业诊断：由企业的高层领导和各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并规定评价实现目标的标准。这里会用到企业过程重组方法。
3.需求分析，确定目标：企业需求分析是实施ERP工程、选择软件不可缺少的依据。此时，应主要考虑企业的销售与生产环境、竞争地位与影响竞争力的主要因素、瓶颈环节及ERP可解决的主要问题、企业对ERP软件功能的特殊要求等等。
企业ERP系统立项分析问题包括：企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？企业当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决？ERP系统的投资回报率或投资效益怎样？在财力上企业能不能支持ERP的实施？上ERP的目的的所在，到底为什么，系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？然后，将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，根据企业生产经营目标制定ERP项目的目标，并根据问题的轻重缓急确定项目实施方案。
4.软件选型：在选型过程中，要弄清楚企业的要求，弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的要求。特定的ERP软件则可能由于自身的原因，不能够满足企业一定的特殊要求，需要一定的补充开发；还要了解实施的环境，如行业或企业的特殊要求等。如果企业在实施制造业信息化或CIMS应用工程，应结合工程的筹备立项与可行性论证开展此阶段工作。
2）决策
虽然实施ERP系统将给企业带来经济效益和管理革命，但也需要不少投入，且实施周期较长，有风险。例如，当企业产品不适应市场需求，销路不好，甚至企业还处在经济亏损状态时，不宜急于上ERP系统。因此，企业实施ERP系统，需要取得企业领导班子的共识，听取各方面意见，权衡利弊，才能作出正确的决策。
3）实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置）该阶段要建立的项目组织和所需的静态数据，应在选定软件之前着手准备和设置。在准备阶段，要做几项工作：
1.项目组织：实施ERP是一个大型系统工程，需要组织上的保证，如果项目组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项目的实施周期和成败。
（1）领导小组：由企业一把手牵头，并与相关副总一起组成领导小组：要注意人力资源的合理调配。
（2）项目实施小组：完成主要的大量的ERP项目实施工作；一般由主管副总或项目经理来领导，其他成员应当由企业主要业务部门领导或业务骨干组成；企业的信息中心骨干人员应成为该小组的骨干。ERP咨询公司也应当派人参与实施组工作。
（3）业务组：每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案，并用新业务流程来验证；此外，还要协同实施组制定新的工作规程和准则，并进行相应的培训。这部分工作是关系到ERP实施能不能贯彻到基层的关键。
2.数据准备：在运行ERP系统之前，要制定各类标准，整理和录入一系列数据（主要是基础数据、工程数据），这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。基础数据包括产品、工艺、库存等信息及相关参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息、需求信息等等。系统安装调试：在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以选择系统，将ERP系统安装在企业中，进行调试活动。软件原型测试：这是对软件功能的原型测试，也称计算机模拟。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。
（4）系统实施、模拟运行及用户化
1.系统实施及模拟运行：在基本掌握ERP软件功能的基础上，选择代表产品模拟运行，将各种必要的数据录入系统，并与现行管理分析对比。先准备生产计划，生成主生产计划与物料需求计划；再运行能力需求计划、车间作业管理与采购管理；最后，运行成本、财务与各模拟功能，实现物流、信息流与资金流的集成，全面实现ERP。要重视系统过渡过程，尽量缩短生产管理系统新老系统的转换过程。此外，在试点模拟运行未得到企业领导与生产一线人员认可之前，不可急于转入实际运行。
2.制定工作准则与工作规程：进行了一段时间的测试和模拟运行之后，针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。
3.验收确认：在完成必要的用户化工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。
5）切换运行
在ERP系统验收确认后，可以将ERP系统投入试运行。这要根据企业的条件来决定应采取的步骤，各子系统可以并行实施，也可以分步先实施部分子系统。在该阶段，所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用ERP系统，并按要求输入全部数据，使系统处于真正应用状态。如果手工管理与系统还有短时并行，可作为一种应用模拟看待，但时间不宜过长。
6）新系统运行
E.RP新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，而是将转入到业绩评价和后期技术支持阶段。企业应对系统实施的结果进行小结和自我评价，以判断是否达到了最初的目标，从而在此基础上制定下一步的工作方向。在企业具体实施ERP时，应当根据企业规模、生产模式、产品复杂度和信息量多少等特点进行具体分析，灵活掌握，不能硬性规定计划时间进程和内容，各类企业的情况不同，侧重点也不同，但一定要按照科学的项目管理实施方法稳步进行。企业实施了ERP系统后，还要注意通过ERP的业绩评价不断改进完善管理系统。另外，系统维护也是不能忽视的问题。
第5题：
在此过程中，最重要的监理工作内容是什么?并说明理由。
正确答案：知识点包括：
最重要的是：变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。
原因：由于新增和改造部分功能项目发生了变更因此要进行变更控制由于变更影响到了投资和项目进度需要重新评估投资确定进度计划因此要进行投资和进度控制此外需要对原合同签订补充合同因此要进行合同管理。
知识点包括： 最重要的是：变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。 原因：由于新增和改造部分功能，项目发生了变更，因此要进行变更控制，由于变更影响到了投资和项目进度，需要重新评估投资，确定进度计划，因此要进行投资和进度控制，此外，需要对原合同签订补充合同，因此要进行合同管理。 解析：根据问题2的要求，首先回答最重要的监理工作内容是什么?从对问题1的分析，可以得出最重要的监理工作内容应该是变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。根据题目的要求和分析结果继续说明其原因即可(详见答案)。
知识点包括： 最重要的是：变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。 原因：由于新增和改造部分功能，项目发生了变更，因此要进行变更控制，由于变更影响到了投资和项目进度，需要重新评估投资，确定进度计划，因此要进行投资和进度控制，此外，需要对原合同签订补充合同，因此要进行合同管理。 解析：根据问题2的要求，首先回答最重要的监理工作内容是什么?从对问题1的分析，可以得出最重要的监理工作内容应该是变更控制、进度控制、投资控制与合同管理。根据题目的要求和分析结果继续说明其原因即可(详见答案)。
第6题：
实施ERP的关键因素有:人、培训、软硬件和数据。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
ERP实施的最关键因素是( )。
A 组织培训
B 软硬件
C 人
D 数据
参考答案C
第8题：
张某单独实施专利的行为是否合法?并说明理由。
正确答案：张某单独实施专利的行为合法。根据规定专利申请权或者专利权的共有人对权利的行使有约定的从其约定。没有约定的共有人可以单独实施或者以普通许可方式许可他人实施该专利；许可他人实施该专利的收取的使用费应当在共有人之间分配。本题中张某和甲公司没有约定专利权的行使都可以单独实施该专利。
第9题：
ERP项目成功的关键因素是什么？
正确答案: （1）人的因素：实施ERP要现行的业务流程进行变革，可能影响某些部门的利益，业务人员的工作习惯也会受到冲击，这些都会对实时产生阻力，如果没有强有力的领导是没有办法退队ERP实施的，另外，人员业务水平，文化素质，开拓创新精神及认真态度等，也会影响ERP的实施进度和效果
（2）培训的因素：ERP的实施对企业的各层人员说是一个全新的课题。因此实施人员要及时组织各种相关的培训，并对培训的效果进行考核
（3）软硬件的因素：软件是ERP的思想灵魂，硬件作为软件的物理支撑，影响软件的稳定运行及运行速度
（4）数据的因素：在系统正式运行前，系统与业务数据必须保证一定的正确性，这依赖于管理水平的提高。
第10题：
我国实施ERP的主要经验与教训是什么？
正确答案: 实施ERP是一项涉及面广、难度大、周期长、复杂的系统工程。从企业统计和多次企业案例调查看，我国企业应用ERP有效益好的，也有效果不很好的，可谓有得有失。总的来看，与实施ERP工程成败密切相关的主要因素涉及人、组织、管理、数据、资金、技术和培训等方面。通过对我国实施CIMS、ERP企业的调查答卷与企业案例，可以得出实施ERP的一些主要经验。
（1）领导重视与支持在所有ERP实施效果好的企业，其主要高层领导尤其是一把手都十分重视企业管理体制改革与ERP工程的实施，并有具体的举措。几乎所有答卷都把企业一把手列为最重要的因素。
（2）结合厂情，明确目标，正确策略，合理计划实施ERP工程应结合企业具体情况，明确目标与方向，制定切实可行的实施计划，稳步推进，循序渐进，少走弯路。
（3）组织落实，政策落实，队伍稳定采用多级项目组织结构，实施组的专业人员要配班子要过硬，实施人员要既懂软件又懂管理。同时，通过有针对性的政策，使技术队伍
（4）明确各方面人员的职责与考核办法，各部门的参与和合作通过建立职责和考核制度，将引导与强制相结合，使企业各层管理与业务部门的人员积极参与ERP实施工作，并按照ERP思想进行生产经营管理。坚持定期例会制度是一种有效方式。
（5）数据准备与编码标准化工作数据的推确性与完整性是ERP最重要的技术因素之一，编码标准化也是ERP系统的基础。
（6）加强人员培训，深入宣传ERP管理模式对企业各层次人员的培训应贯穿ERP工程工作的始终，使ERP管理思想能为企业人员所接受。
（7）选准软件和厂商，消化吸收，二次开发根据企业需求分析，选择合适的ERP软件，充分利用软件厂商和技术依托单位的技术支持与服务；但最重要的是，企业人员要消化吸收之，并负责或参与ERP软件的二次开发，使软件能本地化或企业化。
（8）资金落实资金是工程实施的基本保证，必须按照实施计划及时到位，否则，将引起工程拖期或停顿。
与上述成功的经验相比较，企业实施ERR不成功或未达到预期目的主要教训与问题表现如下：
（1）现行企业的生产管理计划模式、企业文化、旧的组织结构与利益格局增加了ERP系统实施的难度，而企业又往往对这些难度认识不足。
（2）企业领导对管理信息化与ERP认识不深，重视程度不够，推动不力。
（3）企业实施ERP缺乏有效的咨询与技术支持，未得到正确的引导，以致于所开发的管理系统实际上并不是真正的ERP。
（4）企业需求分析不充分，投资盲目性大，往往造成资金浪费或软硬件系统配置不配套。
（5）前期准备不充分，工程论证不深入，数据准备不充分和不准确，实施周期过长，致使企业对ERP信心不足，工程一再拖期，导致工程可能半途而废。
（6）企业管理人员素质不高，参与也不主动，对ERP掌握不好，使ERP系统在生产管理、计划与控制中，难以发挥作用。
（7）缺乏专业人才，尤其缺乏管理与计算机人才；缺乏相应政策，人员不稳定，实施队伍力量不强。
（8）培训只偏重操作，而忽视对ERP原理及功能培训，使企业管理人员对ERP理解不深。
（9）原有管理系统不集成，造成实施ERP的困难，使ERP系统并未真正形成和发挥作用。