经济学
判断题物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。A 对B 错
题目
判断题
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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第1题：
根据我国2006年国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。
A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
答案：A
解析：
我国2006年国家标准《物流术语》中规定：物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。
第2题：
从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。
A对
B错
对
略
第3题：
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。
正确答案:正确
第5题：
物流服务的宗旨是令（）。
- A、企业价值最大
- B、市场份额
- C、客户满意
- D、成本最低
正确答案:C
第6题：
物流管理是为了以合适的( )达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。
A.物流服务
B.物流方式
C.物流成本
D.物流速度
B.物流方式
C.物流成本
D.物流速度
答案：C
解析：
本题考查我国物流管理的定义。
第7题：
从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。
正确答案:正确
第8题：
提高店铺优质服务可以从以下几个方面进行提升店铺的服务?()
A.商品质量满意度
B.服务态度满意度
C.物流速度满意度
D.商品描述满意度
参考答案：ABCD
第9题：
物流中二律背反的特性是指（）两方面的要求是相互矛盾的。
- A、物流服务成本
- B、物流数量与服务
- C、物流结构与成本
- D、物流数量与结构
正确答案:A
第10题：
物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。
正确答案:正确