经济学
单选题如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用（）。A 借用品牌B 个别品牌C 中间商品牌D 统一品牌
题目
单选题
如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用（）。
A
借用品牌
B
个别品牌
C
中间商品牌
D
统一品牌
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相似问题和答案
第1题：
以下哪一项不是给生产者带来的利益（）
- A、能有效地回避正面碰撞和竞争
- B、能够使生产者垄断市场价格
- C、削弱购买者手上的权力，因为市场缺乏可比的选择
- D、阻碍后来的竞争者，因为在差异化策略下，得到满足的顾客会相应产生品牌忠诚度
正确答案:B
第2题：
零售商如何建立顾客忠诚度？
正确答案: 顾客忠诚度是指顾客总是到一个商店购物。忠诚不仅仅是更喜欢哪个商店，它更意味着顾客是忠实的。
零售商建立顾客忠诚度的途径有：
（1）定位（在顾客心目中通过对零售组合的设计和实施树立相对竞争对手的零售商形象）
（2）顾客服务
（3）以数据为基础开展的零售
（4）特色商品
第3题：
关税给消费者带来的损失要大于它给生产者带来的收益。()
答案：√
第4题：
零售商的特点：广泛分销、方便顾客购买、给顾客优惠、沟通产销信息。
正确答案:错误
第5题：
反映顾客忠诚的标志（）。
- A、顾客自己是回头客
- B、说服亲友购买
- C、对质量问题不抱怨
- D、自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流
正确答案:A,B,D
第6题：
有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（）
- A、实在没有，不找钱
- B、找一角钱给顾客
- C、给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解
正确答案:B
第7题：
如果一个大零售商希望给自己而不是给生产者培育忠诚顾客，它最好采用（）。
- A、借用品牌
- B、个别品牌
- C、中间商品牌
- D、统一品牌
正确答案:C
第8题：
关系营销的基本目标是()。
A:最大程度提高顾客终身价值
B:满足顾客需求
C:培育顾客忠诚
D:获得最大利润
B:满足顾客需求
C:培育顾客忠诚
D:获得最大利润
答案：A
解析：
关系营销是把营销活动看成是企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机关及其他公众发生互动作用的过程。最大程度提高顾客终身价值是关系营销的基本目标。这里的“顾客终身价值”指的是把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额。
第9题：
关于奖励忠诚顾客，下列哪几种说法是正确的？（）
- A、会员卡方案不是一种实用方法
- B、积分是一种实用方法
- C、最好的酬谢让顾客物超所值
- D、奖励把焦点放在顾客需要上
正确答案:B,C,D
第10题：
在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。（）
正确答案:错误