经济学
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相似问题和答案
第1题：
请问你应该怎样开发利用客户信用档案？
正确答案: 开发和利用是客户档案管理的真正目的，通过客户档案信息的整理、分析、总结，提出可行的决策建议，指导企业的销售和客户服务，提高客户的满意度。
1、划分客户类型，为不同类型的客户制定针对性的营销策略。根据对客户资料的分析，确定不同客户群对企业的价值、重要程度，针对不同客户群的消费行为、期望值等制定不同的销售服务策略。
2、不断收集和研究客户需求。针对目标客户群的产品和服务需求对客户档案进行了研究，并将之融入到产品和营销策略中去，提高已有客户满意度，抓住新客户。
3、根据关键客户档案，针对性采取措施，挖掘客户价值。客户档案包含客户的基本信息、曾经接触的记录、客户的偏好等，针对不同客户制订了有效的差异化关系维护计划。
4、企业管理人员可以根据客户档案对销售人员进行管理。企业管理者可以通过回收销售人员的客户档案卡来获知销售人员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。
5、利用客户档案做好客户维系工作，防止销售人员的离职而带走客户。
6、销售人员利用客户档案管理提高工作效率。销售人员通过客户档案对销售结构进行分析，从而可以充分有效地利用自己有效地时间。
第2题：
回购协议交易中的信用风险怎样产生？怎样减少信用风险？
正确答案: 尽管回购协议中使用的是高质量的抵押品，但是交易的双方当事人也会面临信用风险。回购协议交易中的信用风险来源如下：如果到约定期限后交易商无力购回政府债券等证券，客户只有保留这些抵押品。但如果适逢债券利率上升，则手中持有的证券价格就会下跌，客户所拥有的债券价值就会小于其借出的资金价值；如果债券的市场价值上升，交易商又会担心抵押品的收回，因为这时其市场价值要高于贷款数额。减少信用风险的方法有如下两种：
（1）设置保证金。回购协议中的保证金是指证券抵押品的市值高于贷款价值的部分，其大小一般在1%--3%之间。对于较低信用等级的借款者或当抵押证券的流动性不高时，差额可能达到10%之多。
（2）根据证券抵押品的市值随时调整的方法。既可以重新调整回购协议的定价，也可以变动保证金的数额。如在回购协议的条款中规定，当回购协议中的抵押品价值下跌时，回购协议可以要求按新的市值比例追加保证金，或者降低贷款的数额。
第3题：
国际依附理论对今天发展中国家的经济发展仍有巨大的意义，你是怎样理解这个判断的？
参考答案：
国际衣服理论的两大模型
1.新殖民主义依附模型主要认为，发展中国家的不发达主要应当归因于现在资本主义国家和国际经济秩序的存在及其政策，以及发展中国家内部存在的买办集团。所以，不发达主要是由外界因素所引发的。
2.错误示范模型是国际依附理论的又一具有代表性的理论。错误示范模型认为，发展中国家的不发达是一些国际多边机构和来自发达国家（地区）的援助机构的“专家”的错误指导建议造成的。这些所谓专家心存偏见，对发展中国家的真实情况又知之甚少，但对其各种问题却指手画脚，提出一些非常复杂的概念、高深的理论结构和复杂的计量经济学模型，导致一些不适合发展中国家实际情况的错误政策。这些都是具有与时俱进性质的，在现阶段仍然对发展中国家的经济发展具有较大的意义。
第4题：
你认为应该怎样理解人与自然地理环境的辨证关系？
正确答案: 人与自然环境的关系包括3个方面：
（1）自然环境对人类社会发展又重要作用，表现在：①自然环境为人们的生活和生产提供了基本食物、水、空间等基本条件，并举例；②自然环境的地域差异导致了人类地域活动的差异，比如农区与牧区的差异，北方与南方的差异，河流文化与海洋文化的差异，平原与山区的差异，气候带与熟制，建筑风格的地域差异等；③自然对人类社会的影响程度随社会的发展儿不同。随着社会的发展，生产力技术水平的提高，人们对自然的依赖程度越来越小。比如过去认为洪水是猛兽，而现在可以有效地调洪防洪；黄泛区与现在的新气象的转变；
（2）人类活动对自然环境有重要影响。表现在5个方面：①加强重力搬运作用，改变地表形态：垦、牧、樵、采、城建等活动可以改变地表形态，具有有利和不利两个方面的影响；②改变和影响水平衡和水循环：如修水库、水渠和调水等；③对热量平衡和气候变化产生影响：兴建城市→热岛效应，滥伐森林→干旱、暴雨、水土流失效应，水库→湖泊效应、诱发地震，灌溉→调温增湿效应，CO2→温室效应等；④化学元素的人为迁移与环境污染：人为活动使环境中化学元素迁移强烈，制造三废或增加N、P、K、Si等，或者增加元素迁移中的有毒物质：RS、F、CO、CmHn、CO2、核废料等；⑤破坏生物资源：人类活动→破坏森林、草原、动物物种、植物物种→生态系统失调→生态破坏→恶化环境。
（3）人与自然环境应该协调发展，遵循4个准则：①人类活动必须与自然环境容量相适应；②人类改造自然的活动，必须从自然环境整体出发，利用改造自然；③人类活动必须顺应自然环境发展规律；④必须根除人地对立观念，树立人地协调、和谐、可持续发展的新观念。
（4）举例
第5题：
你是怎样理解德育概念的？
正确答案: ⑪德育即培养学生品德的教育。从内容上来讲，它包括思想、政治、法纪、道德的教育。
⑫德育，旨在形成受教育者一定思想品德的教育。在社会主义中国包括思想教育、政治教育、法纪教育、道德教育。同智育、体育密切相关。
⑬德育是教育工作者组织适合德育对象品德成长的价值环境，促进他们在道德认知、情感和实践能力等方面不断建构和提升的教育活动。简言之，德育是促进个体道德自主建构的价值引导活动。
第6题：
（根据一项粗略的统计，在成套的企业征信数据中，大约56%的信用信息掌握在相关的政府部门和商业银行手中）如果你是征信机构的工作人员，应该怎样收集政府掌握的信用信息？
正确答案: 依照我国政府的现行体制，制作完整的普通版《企业资信调查报告》所需的企业信用信息包括来自工商、税务、海关、司法、技术监督、国有资产管理部门、统计、各类产权登记等政府部门掌握的企业信用信息，以及商业银行、公用事业单位和供应商掌握的非政府信用信息。随着2007年《中华人民共和国政府信息公开条例》的出台，政府办公条件的改善，相关政府部门掌握的信用信息将会逐步公开。政府信用信息的采集主要包括以下几个方面：（3分）
1）工商登记注册信息。首先，每一家合法的企业都是在工商行政管理局登记的企业，这就形成了企业的登记注册信息；其次，每年工商行政管理局要对工商企业进行年检，年检的内容包括企业的登记注册资料、年度财务报表等资料。信用管理人员可以使用搜索引擎进行搜索，也可以通过电话联系方式，获取当地工商局掌握的企业登记注册科室或档案室等部门的信息，通过这些部门获得所需要的客户企业信用信息。（3分）
2）政府部门的统计信息。政府的各部门都会形成统计报表，对于掌握它们所监管的行业情况来说，这些报表是很好的信用信息来源。部委信息中心的信息来源比较权威，通过这个信用信息来源，通常无法获得单个企业的成套信息，但对于了解行业的整体发展状况具有较大价值。（2分）
3）银行征信系统的信息。商业银行拥有储户存款和借贷方面的动态信息，这些信息对于判断企业的信用价值非常有用。人民银行总行已经建立了公共企业征信系统和公共个人征信系统。（3分）
4）政府公共信息。政府司法机关会定期公布诸如企业破产、抵押品置留权、动产抵押申请、民事诉讼等公共信息。（2分）
5）相关机构调研信息。有一些国家的政府或半官方机构为本国企业提供有用的商业信息。另有一类有用信息，如政府驻外地或海外办事机构，它们通常有对本地区进行调查研究的义务。（2分）
第7题：
你是怎样理解“钢铁是怎样炼成的”这一题目的？
正确答案: “钢铁”是信念、意志、毅力的象征，奥斯特洛夫斯基在解释这部作品的标题时说：“钢是在烈火里烧、高度冷却中炼成的，因此它很坚固。我们这一代人也是在斗争中和艰苦考验中锻炼出来，并学会了在生活中不灰心丧气。”
第8题：
u 过去，你是怎样肯定员工的贡献的？
正确答案：
第9题：
怎样理解银行信用的特点及其与商业信用的关系？
正确答案: 商业信用是指工商企业之间在买卖商品时，以商品形态提供的信用，是企业间的直接信用。商业信用在在商品经济中发挥润滑生产和流通的作用。银行信用是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用，是在商业信用基础上发展起来的一种间接信用。银行信用产生后，在规模、范围、期限上都大大超过商业信用，成为现代经济中最基本的占主导地位的信用形式。
银行信用和商业信用之间具有非常密切的联系。
二者之间的关系可作如下理解：
1、商业信用始终是信用制度的基础。
2、只有商业信用发展到一定阶段后才出现了银行信用。银行信用正是在商业信用广泛发展的基础上产生与发展的。
3、银行信用的产生又反过来促使商业信用进一步发展与完善。
4、商业信用与银行信用各具特点，各有其独特的作用。
二者之间是相互促进的关系，并不存在相互替代的问题。各种信用形式都有其存在的合理性，银行信用不能取代其他信用形式。
第10题：
怎样理解谈判的多种界定？
正确答案: （1）工具书的界定：工具书对谈判的解释明显存在着定义过窄的弊病。工具书的解释偏重于政治谈判或外交谈判，局限于国家之间的重大问题
（2）国外专家的界定：国外专家对谈判的界定则显得比较宽泛
（3）国内学者的界定