对位思考
换位思考
代入思考
以上都不正确
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
企业在进行营销的创新时,应设身处地从:()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在突发事件的应对过程中,政府部门与媒体沟通应持有()的态度。
第5题:
突发事件中大众传媒缺位的后果,就是使得民众无法正确应对突发事件,无法调整好心态,做好应有的准备,从而使突发事件的处理变得艰难。()
第6题:
要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()
第7题:
人际交往的过程中,需要学会进行换位思考。()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题,进行换位思考,体谅游客的感受。
第10题:
下列有关大众传媒在突发事件中的作用,说法错误的一项是()。