一级人力资源管理师

多选题现代公务员的新要求包括()A能够胜任情绪性工作B注重自己的表情礼仪C提升情商D深入群众,发挥同理心

题目
多选题
现代公务员的新要求包括()
A

能够胜任情绪性工作

B

注重自己的表情礼仪

C

提升情商

D

深入群众,发挥同理心

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第1题:

君子的内在品质表现在()。

  • A、道德的自觉程度高
  • B、能够自我约束自己
  • C、能够不断提升自己
  • D、能够发挥组织的作用

正确答案:A,B,C

第2题:

“同理心”是情商(EQ)专有名词,它有三重概念,分别是()。

  • A、辨识;
  • B、反馈;
  • C、思维;
  • D、非赞同。

正确答案:A,B,D

第3题:

从个人的角度看,现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()


参考答案:×

第4题:

在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵?()

  • A、同理心就是我们对事物的主观认识
  • B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法
  • C、同理心就是对学生同情和关心
  • D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解

正确答案:D

第5题:

在当今讲究时尚,讲究礼仪的时代,良好的()能够使公务员更受欢迎,更为公众所接收,从而更有利于公务员开展工作。

  • A、礼仪规范
  • B、公务礼仪
  • C、仪容仪表
  • D、外部形象

正确答案:D

第6题:

情商指的是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力,比如感受和表达自己与他人的情绪、富有同理心、充满希望、能够控制冲动、()等。

  • A、延迟满足
  • B、自我激励
  • C、百折不挠
  • D、自主调节

正确答案:A,B,C

第7题:

现代公务员的新要求包括()

  • A、能够胜任情绪性工作
  • B、注重自己的表情礼仪
  • C、提升情商
  • D、深入群众,发挥同理心

正确答案:A,B,C,D

第8题:

教师的个人礼仪主要是指教师要注重( ) 、举止、表情、服装和佩饰等。


答案:个人仪容,
解析:

第9题:

同理心,在公务员的情绪性工作和情商中占有重要的位置,它属于梅耶所提出的情商中的哪一个范畴?()

  • A、自我觉知
  • B、自我管理
  • C、社会觉知
  • D、关系管理

正确答案:C

第10题:

公务员公共服务能力的形式性要素指标有()。

  • A、责任心
  • B、廉政状况
  • C、沟通协调性
  • D、工作的胜任性

正确答案:C,D

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