初级社会工作综合能力
单选题小张成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。同事们一方面欣赏他的才华，但另一方面也觉得他总是盛气凌人，很不好相处。同事们对小张的评价反映出小张还应该提升（）方面的专业能力？A 在机构中工作的能力和与同事协同合作的能力B 积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C 主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D 通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
题目
单选题
小张成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。同事们一方面欣赏他的才华，但另一方面也觉得他总是盛气凌人，很不好相处。同事们对小张的评价反映出小张还应该提升（）方面的专业能力？
A
在机构中工作的能力和与同事协同合作的能力
B
积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益
C
主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正
D
通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
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相似问题和答案
第1题：
（一）小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。
81.从小张的表现可以看出，他具有较高的（ ）。
A.亲和需要
B.安全需要
C，权力需要
D.成就需要
正确答案：D
第2题：
小张是即将成为一名理财师，他认为要想吸引客户只能依靠高谈阔论，这样才能让客户感受到自己的诚意。（ ）
答案：错
解析：
一名只知道高谈阔论，忽视客户感受的理财师，最终还是无法得到客户真正的认同。只有从客户的角度出发，重视客户感受，才能真真切切的让客户感受到我们的服务诚意。故题干表述错误。?
第3题：
10年之后他将成为一名记者。
正确答案：
He is going to be a journalist in lo years．
He is going to be a journalist in lo years．
第4题：
服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是（ ）。
A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育
B.开展情绪疏导，并协助其审请临时救助
C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害
D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果
B.开展情绪疏导，并协助其审请临时救助
C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害
D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果
答案：B
解析：
针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别，主要技巧包括：（1）反应感受。让服务对象具体描述自已的情绪、行为及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。（2）角色扮演。（3）冒险。首先就是对小张进行情绪疏导，让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时为其提供物质资助，协助其申请临时救助，故选B。
第5题：
某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家的认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是( )。
?
?
A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位
B.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
C.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
D.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划
B.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
C.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
D.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划
答案：D
解析：
社会服务机构领导激励员工的方式主要包括： ①了解员工的个别差异。管理者要充分认识这种差异，尽可能根据个人的特点分配工作。 ②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。机构管理者为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标，激励员工为实现这个目标而努力。 ③提供员工参与决策的机会。为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。 ④协助员工制订职业生涯发展计划。机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案计划，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。题中，老刘应当与小张讨论其表现，并协助其制定个人发展计划从而使小张有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，恢复信心，提升工作积极性。
第6题：
小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后尽管依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。
从小张的表现可以看出，他具有较高的（ ）。
A.亲和需要
B.安全需要
C.权力需要
D.成就需要
A.亲和需要
B.安全需要
C.权力需要
D.成就需要
答案：D
解析：
第7题：
小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（ ）。
A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递
B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益
C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正
D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益
C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正
D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式
答案：D
解析：
本题考查社会工作者的能力要求。社会工作者的能力要求包括：(1)沟通与建立关系的能力。(2)促进和使能的能力。(3)评估和计划的能力。(4)提供服务和干预能力。(5)在组织中工作的能力。(6)发展专业的能力。除了直接的助人活动外，社会工作者还有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力，即具有发展专业的能力。
第8题：
根据以下内容回答18~20题 小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 从小张的表现可以看出，他具有较高的（ ）。 A．亲和需要 B．安全需要 C．权力需要 D．成就需要
正确答案：D
本案例主要考查对麦克里兰三重需要理论的理解。案例中，小张有过硬的专业素质，但对下属缺乏适当的管理和激励，说明他是一个成就需要较强的人，因此选D。
本案例主要考查对麦克里兰三重需要理论的理解。案例中，小张有过硬的专业素质，但对下属缺乏适当的管理和激励，说明他是一个成就需要较强的人，因此选D。
第9题：
矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失学失业青少年开办的为期两年的教育培训。两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样的眼光看自己，他感到焦虑、紧张，开始不愿意参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的措施是()。
A:赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B:对小张进行“冥想”放松训练，调整他的焦虑情绪
C:帮助小张理性看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D:无条件关怀小张，增加随访的次数
B:对小张进行“冥想”放松训练，调整他的焦虑情绪
C:帮助小张理性看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D:无条件关怀小张，增加随访的次数
答案：C
解析：
小张的问题由于其非理性信念引起，根据理性情绪疗法，应当帮助小张理性看待同学们的态度。
第10题：
服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是()。
A:联系交管部门，请他们对小张进行法制教育
B:开展情绪疏导，并协助其申请临时救助
C:解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害
D:接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果
B:开展情绪疏导，并协助其申请临时救助
C:解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害
D:接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果
答案：B
解析：
针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别。主要技巧包括：(1)反应感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。(2)角色扮演。(3)冒险。首先就是要对小张进行情绪疏导，让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时为其提供物质资助.协助其申请临时救助。故选B。