初级社会工作综合能力

单选题社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。A 委婉劝她退出小组B 在小组中讨论小组规范C 当众提醒她注意D 和其他组员讨论她的行为

题目
单选题
社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。
A

委婉劝她退出小组

B

在小组中讨论小组规范

C

当众提醒她注意

D

和其他组员讨论她的行为

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第1题：

社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。

A．委婉劝她退出小组

B．在小组中讨论小组规范

C．当众提醒她注意

D．和其他组员讨论她的行为


正确答案：B

第2题：

某小区居住有很多老年人，社会工作者小赵观察到老人们经常聚在一起聊天，但没有什么更有意义的事情做，她希望帮助老人们组织一些有意义的小组活动，此时，该如何引导、组建社区老人兴趣小组比较恰当?( )。

A．社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持

B．积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持

C．兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动

D．制订并组织实施小组活动计划——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持

E．培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持


正确答案：A
解析：社会工作者引导、组建社区老人兴趣小组的工作主要包括以下步骤：
(1)通过对社区老人群体的需求调查，发现老人兴趣热点，积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组。
(2)制订并组织实施小组活动计划，通过小组动力培养组员兴趣和团队意识。
(3)培养“小组领袖”，引导小组领袖带领小组活动，并提供情感和专业支持。
(4)兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持。

第3题：

在暑假期间，社区中有很多青少年放假在家，父母却要上班，家长因此担心孩子们没有事情做会去网吧里玩游戏，他们希望社区的社会工作者能够提供帮助。社会工作者设计了一个题为"社交技巧训练''的青少年小组，此时，社会工作者在开展小组活动过程中应注意哪些问题？（ ）。

A．在活动设计方面可多采用游戏、绘画、手工、运动、劳动等身体活动方式，可多选择室外活动

B．多给青少年表达的机会，避免教育说教

C．充分发挥青少年的社区参与积极性和能动性，给予青少年广阔的施展才能的空间

D．社会工作者在小组活动中应一直处于主导地位，控制小组进程。

E．引导分享


正确答案：ACE
社区青少年小组工作注意的问题包括：
（1）活动设计：适合青少年心理特点和需求，可多采用游戏、绘画、手工、运动、劳动等身体活动方式，可多选择室外活动；
（2）引导分享：社会工作者要注意倾听，多给青少年表达的机会，避免教育说教；
（3）小组方向：注意培养小组领袖，充分发挥青少年的社区参与积极性和能动性，信任青少年的心理力量，给予青少年广阔的施展才能的空间。

第4题：

某社区服务中心的社会工作者为社区内老年人开展小组活动，其中阶段性的工作重点之一是处理抗拒行为，协调和处理小组冲突，适当控制小组的进程。根据这一阶段性工作重点可知该小组处于( )。

A.开始阶段
B.转折阶段
C.成熟阶段
D.准备阶段

答案：B
解析：
小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

第5题：

(2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组

答案：B
解析：
制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B

第6题：

社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（ ）。

A．委婉劝她退出小组

B．在小组中讨论小组规范

C．让她在组员面前检讨

D．和其他组员讨论她的行为


正确答案：B
小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。

第7题：

社区工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社区工作者适当的处理方法是（ ）。

A.委婉劝她退出小组
B.在小组中讨论小组规范
C.让她在组员面前检讨
D.和其他组员讨论她的行为

答案：B
解析：
小组规范是小组成立初期社区工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。题干中，女孩在小组活动时经常不顾小组规范接听电话，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，可以让这个女孩认识到自己的问题所在，并得到纠正。

第8题：

企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。

A．倾听

B．体谅

C．提醒

D．鼓励


正确答案：D

第9题：

社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）

A.与其他组员讨论该组员的行为
B.在小组中再次讨论小组规范
C.当众提醒该组员注意自己的行为
D.委婉的劝说该组员退出小组

答案：B
解析：
制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B

第10题：

(2018年) 社会工作者小黄在社区开展了一个“绿色环保”小组，通过小组活动，激发了组员参与环境保护的热情，提升了组员社会参与的能力。下列小黄的做法中，反映出社会目标模式理念的是（ ）。

A.通过组员之间的互动，实现小组的目标并获得个人发展
B.运用各种治疗方法帮助组员学习新行为，发展关系网络
C.运用刺激、质疑等技巧提高小组的互动频率和互动质量
D.通过培养小组领袖，提升其推动社区发展的意愿和能力

答案：D
解析：
本题考查社会目标模式的实施原则。社会工作者在开展小组工作实践活动中，自始至终都要强调：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力：致力于通过对小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识和能力；致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性。(考点：社会目标模式的实施原则)

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