初级社会工作综合能力

填空题按照维尔和卡尔斯的看法,个案管理主管应同时扮演着一下角色:计划着、管理者、()、直接服务协调者。

题目
填空题
按照维尔和卡尔斯的看法,个案管理主管应同时扮演着一下角色:计划着、管理者、()、直接服务协调者。
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第1题:

明茨伯格认为管理者扮演着10种角色,这10种角色可被归为()。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

D、管理角色

E、被管理角色


参考答案:ABC

第2题:

下列选项中()是社会工作者的直接服务角色。

A:行政管理者
B:关系协调者
C:资源筹措者
D:政策影响者

答案:B
解析:
考点:直接服务与间接服务的概念。

第3题:

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着( )等重要角色。

A.下情上达

B.对自己负责

C.上情下达

D.与同事协调

E.向公众交代


正确答案:ACDE
沟通是指通过各种渠道,传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色,包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。

第4题:

社会工作者在实际服务中扮演着多重角色,包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的扩展角色,社会工作者的基本角色包括(  )。

A.服务提供者
B.支持者
C.倡导者
D.研究者
E.关系协调者

答案:A,B,C,E
解析:
本题考核的是社会工作者的服务角色。社会工作者承担的基本角色主要包括:①服务提供者;②支持者;③倡导者;④关系协调者。其中,研究者是社会工作间接服务角色的一种,不属于基本角色。

第5题:

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是( )。

A.上情下达
B.下情上达
C.与同事协调
D.项目发展和组织管理

答案:D
解析:
沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色,包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。

第6题:

下列选项哪个是个案管理者的行政管理角色( )

A.实施者
B.给予者
C.执行者
D.直接服务协调者

答案:D
解析:

第7题:

下列选项中,( )是社会工作者的直接服务角色。

A.服务提供者
B.行政管理者
C.关系协调者
D.资源筹措者
E.治疗者

答案:A,C,E
解析:

第8题:

关于个案管理的实施原则,下列说法正确的是( )。

A.服务对象单纯接受规划好的服务,无需参与整个个案管理过程

B.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源,并整合运用

C.个案管理者的协调能力要多于照顾技巧

D.个案管理者的照顾技巧要多于协调能力

E.个案管理者在资源运用时,要具有一定的成本意识


正确答案:BCE

BCE[提示] 个案管理的实施原则主要有5个方面:(1)强调服务对象与个案管理者一起工作,参与整个个案管理过程;(2)评估是个案管理的核心;(3)个案管理工作要求个案管理者注重协调能力多于照顾技巧,协调各方资源为服务对象提供“全人”服务,并不仅仅对其特殊要求提供直接服务;(4)个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源,并加以整合运用,为了避免资源的浪费或重叠,个案管理者要具有一定的成本意识;  (5)个案管理工作要提供包裹式服务和专业合作。

第9题:

下列选项中,哪些是社会工作者的直接服务角色()。

A:服务提供者
B:行政管理者
C:关系协调者
D:资源筹措者
E:治疗者

答案:A,C,E
解析:
考点:直接角色与间接角色。

第10题:

社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着()等重要角色。

A:对自己负责
B:下情上达
C:上情下达
D:向公众交代
E:与同事协调

答案:B,C,D,E
解析:
沟通是指通过各种渠道,传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色,包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。

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