初级社会工作综合能力

多选题社会服务机构的协调活动可分为()。A管理式协调B沟通式协调C工作性协调D程序性协调E评估式协调

题目
多选题
社会服务机构的协调活动可分为()。
A

管理式协调

B

沟通式协调

C

工作性协调

D

程序性协调

E

评估式协调

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第1题:

下面哪几项活动不属于社会服务机构运作中的沟通活动?( )。

A.下情上达

B.与同事协调

C.团队建立和领导

D.上情下达

E.动员和激励人力资源


正确答案:CE
解析:沟通是一种意义的传播和了解,它是指通过各种渠道,传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达成共同了解的活动。社会服务机构的管理者在沟通方面的活动包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等(参见教材第七章第三节)。

第2题:

社会服务机构中的( )是指在服务进行过程中,领导者去具体地联系、调节各方面行动,以使它们相互配合的活动

A.工作协调性
B.系统协调性
C.程序协调性
D.部门协调性


答案:A
解析:
社会服务机构中的工作协调性是指在服务进行中,领导者去具体地联系、调节各方面行动,以使它们互相配合的活动。故选A

第3题:

社会服务机构在活动设计过程中进行的协调属于( )。

A.主动性协调

B.程序性协调

C.工作性协调

D.支持性协调


正确答案:B
社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中,程序性协调是在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。

第4题:

社会工作者小梅是某社会服务机构的人员,在一次社区活动设计过程中,小梅自己不能一个人应对,需要其他部门的配合,这时小梅所在的社会服务机构为小梅加派人手并出面与其他部门进行协调,这种协调属于()。

A.主动性协调
B.程序性协调
C.工作性协调
D.支持性协调

答案:B
解析:
本题考查社会服务机构运作的功能性环节。社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。其中,程序性协调是在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。

第5题:

()是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。

A:授权
B:协调
C:沟通
D:控制

答案:B
解析:
考点:社会服务机构的运作。

第6题:

是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程,通过发挥团队精神,顺利执行各部门的活动,达成共同目标。

A.方案

B.协调

C.沟通

D.交流


正确答案:B
B[提示] 协调是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程,通过发挥团队精神,顺利执行各部门的活动,达成共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作、如期达成工作目标;推动各部门和员工能步调一致,化个别努力为集体合作的行动,增进组织效率。

第7题:

社会服务机构中的( )是指在服务进行过程中,领导者去具体地联系、调节各方面行动,以使它们互相配合地活动。

A.工作性协调
B.程序性协调
C.系统性协调
D.部门间协调

答案:A
解析:
社会服务机构中的工作性协调是指在服务进行过程中,领导者去具体地联系、调节各方面行动,以使它们互相配合地活动。

第8题:

在社会服务机构中,( )是社会服务方案管理的核心。

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

E.协调


正确答案:C

第9题:

( )是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。

A.授权
B.协调
C.沟通
D.控制

答案:B
解析:
考点:社会服务机构的运作。 协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程,通过发挥团队精神,顺 利执行部门的活动,达到共同目标。

第10题:

根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常采用的团队结构可分为(  )。
?

A.问题解决型团队

B.依存性团队

C.协调性团队

D.学习型团队

E.跨专业团队

答案:A,E
解析:
根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常采用的团队结构分为: ①问题解决型团队。一般由来自同一部门的5~12名员工组成,他们定期地聚在一起,讨论并解决工作中的某些具体问题。 ②跨专业团队。是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体,他们组成团队的目的是完成一项共同任务,或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。

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