初级社会工作综合能力

单选题服务对象：“谢谢你的帮助，我今天终于和那个同学和好了。”工作者：“是你自己有勇气面对呀！”服务对象：“反正我也不知道我哪来的勇气。当然，甩掉了一个压在我心里的石头，突然觉得轻松多了。”工作者：“你一直有这样的勇气，就是没发现而已。”服务对象：“也许吧，我以后面对类似的情况会有信心去面对的。”工作者：“当然，你一定能。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。A 鼓励B 专注C 澄清D 摘要

题目
单选题
服务对象：“谢谢你的帮助，我今天终于和那个同学和好了。”工作者：“是你自己有勇气面对呀！”服务对象：“反正我也不知道我哪来的勇气。当然，甩掉了一个压在我心里的石头，突然觉得轻松多了。”工作者：“你一直有这样的勇气，就是没发现而已。”服务对象：“也许吧，我以后面对类似的情况会有信心去面对的。”工作者：“当然，你一定能。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是(  )。
A

鼓励

B

专注

C

澄清

D

摘要

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相似问题和答案

第1题：

社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是()

A:澄清
B:自我披露
C:摘要
D:对质

答案：D
解析：
个案会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括：提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。故正确答案选D。

第2题：

服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（ ）技巧。

A.同理心
B.倾听
C.摘要
D.澄清

答案：C
解析：
考点：引导性技巧。 引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括以下3 个方面：（ 1 ） 澄清（ 2 ） 对焦（ 3 ） 摘要。 摘要：社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归 纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求”或者“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗”通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。

第3题：

以下是社会工作者与前来求助的少女的对话。 社会工作者：你需要我帮忙吗? 少女：我怀孕了，我妈妈知道了，一定会打死我，我也要被学校开除，我想离家出走。 社会工作者：有谁知道这件事吗? 少女：我爸妈离婚了，我只跟我的男朋友说过。 社会工作者：你能到哪里去呢? 少女：我去找我的同学。 请问，如果你是社会工作者，你认为以下何种介入模式及理由对处置此种情境最恰当? ( )

A．心理社会治疗模式，因为对服务对象采取行为的原因进行评估对于服务对象来说非常重要，可以减轻他们的不安

B．危机介入模式，因为服务对象处于危机状态中，所以社会工作者必须在有限的时间内快速、有效地解决他们的困扰，哪怕是暂时性的

C．行为治疗模式，因为服务对象对母亲有恐惧感

D．人本治疗模式，因为服务对象此时需要社会工作者给予无条件的接纳

E．学校社会工作的方法，因为服务对象违反校规，有可能面临学校的处分


正确答案：B

第4题：

社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（　）。

  • A、澄清
  • B、对质
  • C、专注
  • D、同理心

正确答案:B

第5题：

社会工作者对服务对象齐某说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。

A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质

答案：D
解析：
D 项，对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。

第6题：

社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有()。

A:“嗯……明白……”
B:“你的意思是不是……”
C:“我个人建议你应该……”
D:“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。
E:“我发现你的想法和行为不一致，你如何看？”

答案：B,D
解析：
引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是对焦的技巧，E是对质的技巧。故选BD。

第7题：

服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助：“我现在遇到一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺点后，钱某说：“我现在不知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作者()的核心价值观。

A:尊重服务对象的独特性
B:尊重服务对象自我决定
C:维护服务对象尊严
D:调整服务对象利益冲突

答案：B
解析：
根据社会工作价值观的操作原则之自我决定与知情同意，自决权是个人尊严的体现。社会工作者有义务向对象提供必要的信息，但不主张替代服务对象决策，不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

第8题：

社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你为自己感到自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是：

A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质

答案：D
解析：
对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以提问：“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”故本题答案选D。

第9题：

正当夏天。一个午后，一个衣着素雅而入时的靓丽女孩独自走进咨询室。她微笑着坐下来，真诚地看着医生，好像想要说出自己的一切。 咨询师：你好！请坐！你来找我是为了什么问题？ 服务对象：（服务对象坦率地说）我现在在大学读三年级，我总是做已婚男人的情人，我今天来是问问有没有什么更好的避孕方法可以让我不怀孕。医生，没吓着你吧？你是不是觉得我是一个坏女孩？ 咨询师：我觉得你很坦率。你有权选择自己的生活方式。你可以告诉我以前用过什么方法避孕吗？ 服务对象：有时候用避孕套，安全期就什么都不用，不过我也做过2次流产，都是安全期没有算准。 咨询师：你对计划生育知识了解得还不少呢！你知道避孕套除了可以避孕，还有什么作用吗？ 服务对象：不知道。 咨询师：避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。 服务对象：是的，我最大的困难就是有的男人不愿意使用避孕套。 （咨询师根据服务对象的需求，详细介绍了其他几种避孕方法。在咨询师的帮助下，服务对象认为避孕套应是她目前的最佳选择，决定在以后有性行为时，坚持使用避孕套，咨询师和她就性交流技巧进行了讨论。） 服务对象：知道我情况的人都不理解我，还鄙视我。没想到你不仅没有鄙视我，还给我讲了这么多有用的知识，真的很感谢你！我一走你不会就把我的事告诉我们辅导员吧。 咨询师：你放心，咨询师必须严格遵循保密规定。 服务对象：其实我不想过这样生活，我觉得自己很不干净，我想要做纯净善良的女孩，我恨我自己，甚至想要自杀！可能我真的很难放弃这样的生活。 咨询师：我理解你的感受。但如果你想要采取极端行为，必须事先告诉我，好吗？如果你有很深的负罪感，总是谴责自己，可又无法控制自己，我建议你去做心理咨询，他们会给你帮助的。 服务对象：真的有用吗？ 咨询师：以前我也遇到过和你类似的情况，关键是要自己处理好。如果你愿意我可以帮你联系心理咨询师。 服务对象：谢谢你，我知道我应该怎么办了。 你认为咨询师提供的信息“避孕套不仅可以避孕，还可以避免性传播疾病。不过需要每次正确使用避孕套才有效。当然每次使用时需要性伴的配合。”（）

  • A、解释针对问题
  • B、语言通俗易懂
  • C、信息简单明了
  • D、提供的信息重点突出

正确答案:A,B,C,D

第10题：

社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。” 上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的（）。

  • A、自我披露
  • B、提供信息
  • C、提供建议
  • D、提出忠告

正确答案:A

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