了解求助对象的求助愿望
诊断服务对象具有的问题
明确服务对象的要求
初步评估服务对象的问题和需要
促使有需要的求助对象成为服务对象
第1题:
A.制定目标与计划
B.提供服务与治疗
C.总体评估
D.接案
第2题:
社会工作者在接案阶段获取服务对象资料的最基本方式是( )。
A.咨询
B.谘商
C.问卷调查
D.询问
E.观察
第3题:
社会工作者在接案面谈过程中收集的服务对象的资料包括( )。
A.个人资料
B.相关政策法规
C.身体情况
D.服务对象的特点和能力
E.服务对象所处的社会环境
第4题:
简述接案时对社会工作者的要求。
1、生理准备:健康状况;充沛的精力、饱满的激情;放松的姿态、亲和的表情;良好的外表。
2、生理准备:“安静”,重点应在案主身上;健康的专业自我:自信、开放、热情;认真对待每个案主
3、物理环境:房间条件:私密性是最重要的因素。将打扰和分心的可能性降直最低;
私密性和舒服是成功面谈的中心条件;如果条件好的话,隔音和有另外出口更好;
令人愉快的、采光好的、舒服的房间,并能隔绝外界噪音和干扰。
时间:准时开始,按时结束
4、安排座位:座位反映了社工和案主的风格;允许案主领自由选择座位;案主选择座位会发现一些线索
5、录音、录像:要对案主录音或录象时,应征求案主的意见;在案主不知情时记录面谈严重侵犯了案主的权利;向案主解释记录将来可能的用处和将被怎样成放、处理和最终被销毁是非常重要的
略
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
社会工作实务的通用过程中六个阶段的顺序是( )。
A.接案—计划—预估—介入—评估—结案
B.接案—预估—计划—介入—评估—结案
C.接案—计划—介入—预估—评估—结案
D.接案—预估—介入—计划—评估—结案
第9题:
第10题:
在接案阶段,社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是()。