初级社会工作综合能力

单选题“社会工作服务有益于个人提升自己的权能,你愿意接受社会工作服务吗”,这个问题违反了问卷设计的(   )。A 问题数量适当B 问题语言应简明C 提问不要带倾向性D 避免“双重含义”与含混不清

题目
单选题
“社会工作服务有益于个人提升自己的权能,你愿意接受社会工作服务吗”,这个问题违反了问卷设计的(   )。
A

问题数量适当

B

问题语言应简明

C

提问不要带倾向性

D

避免“双重含义”与含混不清

参考答案和解析
正确答案: C
解析:
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第1题:

某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。

A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现

答案:A,B,E
解析:
考点:个案管理的监督和评估。

第2题:

“你家人支持你的选择吗?”这个问题违反了问卷设计的()规定。

A:问题应按序排列
B:避免“双重含义”与含混不清
C:题目超过问卷范围
D:提问不要带倾向性

答案:B
解析:
问卷的问题语言应简短明了,避免“双重含义”与含混不清,提问不要带倾向性,对敏感问题注意提问方式。“你家人支持你的选择吗?”中,家人的定义包括父亲,母亲,兄弟姐妹,所以,具有“双重含义”。

第3题:

以下哪类服务对象不属于非自愿性服务对象?( )。

A.由政府转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象

B.由法院转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象

C.认识到自己需要协助而主动向社会工作者求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人

D.由其他部门转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象

E.由个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象


正确答案:C
按照服务对象寻求服务时的意愿,可以将服务对象分为自愿性服务对象和非自愿性服务对象两种类型。自愿性服务对象是指那些认识到自己需要协助而主动向社会工作者求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人;非自愿性服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象,他们是被动的。

第4题:

“社会工作服务有益于个人提升自己的权能,你愿意接受社会工作服务吗”,这个问题不符合问卷的()规定。

  • A、开放式问题应注意空间大小
  • B、问题应按序排列
  • C、避免“双重含义”与含混不清
  • D、提问不要带倾向性

正确答案:D

第5题:

“社会工作服务有益于个人提升自己的权能,你愿意接受社会工作服务吗”,这个问题违反了问卷设计的()。

A.问题数量适当
B.问题语言应简明
C.提问不要带倾向性
D.避免“双重含义”与含混不清

答案:C
解析:
问题和答案是问卷设计的核心,其设计应该注意如下技术要领: 第一,关注问题特性。开放式问题应注意空间大小,封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性,前者指答案包含所有可能(如男女就包含了所有性别类型),后者指不同答案并不交叉(如年龄段划分就不应交叉)。
第二,注意语言表达。问题语言应简明,避免多重含义与含混不清,提问不带倾向性,对敏感问题注意提问方式。例如:“你父母支持你读社会工作专业吗”,就属于多重含义的问题,因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题;“社会工作者服务有益于个人提升自己权能,你愿意接受社会工作者服务吗”,就属于倾向性问题。
第三,数量时间适当。问题多少和回答时间长短会影响回答质量。一般而言,问题数量能回答项目的研究问题即可。同时,被调查者回答所花时间越短越好,一般以20~30分钟为宜。
第四,问题按序排列。个人背景一般居首;客观题在前,主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感的问题放在后面。从而有利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。

第6题:

社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该()。

A:改变自己的个人判断
B:尊重自己的专业判断
C:改变小王的个人判断
D:尊重小王的个人判断

答案:D
解析:
社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行和价值观。故选D。

第7题:

社会工作者与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。社会工作者依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者应该()。

A.改变自己的个人判断
B.尊重自己的专业判断
C.改变小王的个人判断
D.尊重小王的个人判断

答案:D
解析:
在社会工作实践中,“尊重”主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式,尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定,不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。故选D。

第8题:

“你父母支持你读社会工作专业吗”,这个问题违反了问卷设计的( )规定。

A.题数适当

B.问题应按序排列

C.提问不要带倾向性

D.避免“双重含义”与含混不清


正确答案:D
问卷的问题语言应简短明了,避免“双重含义”与含混不清,提问不要带倾向性,对敏感问题注意提问方式。“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题,因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题。

第9题:

接触和初步面谈后,遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务?()

  • A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
  • B、社会工作者由于不喜欢服务对象,决定终结服务
  • C、服务对象的需要条例机构的职责,但是机构不愿提供服务
  • D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

正确答案:A

第10题:

为调查外来务工人员对社会工作服务满意度,社会工作者小周设计一份问卷,对接受过服务的外来务工人员进行调查,关于问卷问题设计的说法,正确的是()。

  • A、问卷问题要考虑回答者的性别差异
  • B、问卷问题要围绕所有问题展开
  • C、问卷问题要考虑回答者的受教育程度
  • D、问卷问题要运用专业术语表述

正确答案:C

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