初级社会工作综合能力

单选题某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务,在外来务工人员中有很高的声望。近年来,政府每年拨出十万元给该机构,协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务,在这里政府扮演的角色是()。A 伙伴角色B 奖励者角色C 中介者角色D 协调者角色

题目
单选题
某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务,在外来务工人员中有很高的声望。近年来,政府每年拨出十万元给该机构,协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务,在这里政府扮演的角色是()。
A

伙伴角色

B

奖励者角色

C

中介者角色

D

协调者角色

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相似问题和答案

第1题:

某社区位于城乡结合部,社区中有一半是外来务工人员及其子女。该社区中有全日制公办小学、公办中学、民工子弟学校各一所。外来务工人员的子女大多数在民工子弟学校学习,也有少部分进入了公办学校。平日里,本地居民子女和外来务工人员子女很少往来和交流。有一些本地居民子女看不起外来务工人员子女,外来务工人员子女也缺乏对社区的认同感和归属感。最近社区内新建了社区活动中心,里面有计算机房、健身房、乒乓球室、图书室等,基本设施齐全。社区内的居民尤其是青少年都喜欢在课余时间去社区活动中心娱乐。但外来务工人员子女和本地居民子女经常在社区活动中心内发生冲突甚至打架,社区居民感到十分不满和不安。

社会工作者接到居民求助后,决定开办一个主题为“同在蓝天下,我们是一家”的社区服务项目。

【问题】

依据通用过程模式的规范要求,结合本案例设计一份主题为“同在蓝天下,我们是一家”的社区服务计划书。


正确答案:
1.问题的陈述与分析
在案例中,社区遇到的问题主要包括:
(1)外来务工人员及其子女与本地居民及其子女缺少沟通交流。
(2)本地居民子女对外来务工人员子女存在偏见。
(3)外来务工人员缺乏对社区的认同感和归属感。
(4)本地居民子女和外来务工人员子女之间有冲突甚至暴力行为。
(5)社区资源的整合利用等。
2.各阶段的工作要点
(1)接案阶段。社会工作者深入社区(街道办事处、居民委员会、学校、社区服务中心及居民家庭)进行访谈和调研,收集相关资料,与社区建立良好的专业关系。
(2)预估阶段。进一步全面收集资料,与社区居民和有关组织商讨并确定社区问题与需要;分析资料并作出预估摘要。
(3)计划阶段。设定社区服务的目标和计划。
1)社区服务计划名称:“同在蓝天下,我们是一家”。
2)社区服务的总目标(目的):通过开展社区宣传和社区活动,增进外来务工人员与本地居民、外来务工人员子女及本地居民子女之间的沟通和交流;使本地居民及其子女正确认识外来务工人员在城市建设中的作用和地位;使外来务工人员熟悉社区,认同社区并培养社区归属感;合理开发和利用社区资源,共建一个和谐社区。
3)具体目标与策略:
①正确看待外来务工人员。通过“我是城市新人”主题演讲和“城市在我手中长大”图片宣传等形式,开展社区教育,让本地居民及其子女认识到外来务工人员对城市建设的贡献。
②熟悉居住社区。组织“社区一日游”活动,帮助外来务工人员及其子女认识社区,增加他们对社区的认同感和归属感。
③增进相互了解。举办主题为“同在蓝天下,我们是一家”社区文艺晚会,让外来务工人员及其子女、本地居民及其子女展示才华,增进了解,相互合作,建立友谊。
④开展校际活动。组织公办学校学生与外来务工子弟学校学生相互参观,结对学习(班与班,人与人),互相帮助,建立经常性的沟通互动机制。
⑤整合社会资源。合理安排社区服务中心服务时间,通过举行读书会、乒乓球比赛、计算机技能比赛等项目,增进本地居民与外来务工人员及其子女的互动沟通,建立友谊。
⑥开展志愿活动。吸纳更多的本地居民与外来务工人员及其子女成为社区志愿者,共同为建设社区作贡献。
(4)介入阶段:
1)紧紧围绕目标开展活动。
2)保证居民和学生的参与率。
3)注意整合各类资源。
4)注意发掘和培养社区领袖。
(5)评估阶段。对服务进行满意度评估、过程评估(执行情况)和成效评估(效果评估)。可以通过入户访谈、调查问卷等形式来测评服务的满意度。
(6)结案阶段。通过召开一个社区联谊活动(或者表彰会)来回顾整个过程,表彰积极分子,肯定居民参与,强化社区已发生的改变,巩固服务效果。解除专业工作关系,最后撰写结案记录、附录。

第2题:

学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系,促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有()。

A:生理需要
B:安全需要
C:爱与归属需要
D:尊重需要
E:自我实现需要

答案:C,D
解析:
马斯诺需求层次理论:(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。(3)感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要。二是归属的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。本题中学校社会工作者的服务满足了外来务工人员子女的尊重的需要以及爱与归属的需要,故选CD。

第3题:

小林所在城区周围建了很多工厂,吸引了许多外来务工人员,由于生活习俗及语言等方面的差异,当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处,社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是( )。

A.社区救助

B.社区照顾

C.社区矫正

D.社区教育


正确答案:D
社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题,并培养居民骨干。本题中,社会工作者小张需要对社区里的本地居民和外来务工人员进行社区教育,教导他们融洽相处,共建和谐社区。

第4题:

某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建立外来务工人员社会保障制度,上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是(  )。


A.促进社会公正

B.解救危难

C.解决社会问题

D.缓解困难

答案:D
解析:
社会工作在服务对象层面的目标包括:①解救危难;②缓解困难;③激发潜能;④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中,外来务工人员并未处于危难之中,只是处于困难的状况,社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等,均是在服务对象层面为他们缓解困难。

第5题:

某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训,旨在通过他们的陪伴与协助,帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。

A:“新公民发展计划”的资源配置
B:社会工作服务机构的运作方式
C:外来务工人员子女的性格特点
D:志愿者的绩效评估标准

答案:C
解析:
志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。

第6题:

政府给优秀外来务工人员推出廉租房项目,你认为重点是什么?


答案:
解析:
随着构建"和谐社会"战略方针的提出,外来务工人员在经济发展和城市建设中的重要性逐渐得到社会各界认同,尊重和理解并采取切实可行的措施以保障外来务工人员更好地融入到他们所在的城市社会中,政府出台了给优秀外来务工人员廉租房政策,我认为重点有以下:
  
1,事前的调查和宣传是重点。首先对本地区进行调查,了解本地区的优秀外来务工人员的数量,以及对廉租房是否有意愿,并做好相关统计。同时政府通过官方网站、官方微博、新闻等多种形式将这项政策进行广泛宣传。
  
2,制定先关的政策和制度是重点。一是确定优秀外来务工人员的标准衡量,例如,对社会的贡献度,在单位的表现情况等等;二是可采用由单位出具证明并作租房担保的方式代替正式劳动合同;三是将月收入定位,例如工资在于1000-1200元以下比较适宜;四是将目前的目标受益人群的界定为户口不在本市的产业工人为主比较适宜。
  
3,努力扩大廉租房房源渠道是重点。第一,政府对开发商采用各种政策补贴,鼓励兴建含一定比例廉租房的住宅小区。第二,加快社会空置住房特别是旧公有住房的收购与改造。第三,政府与企业携手,采用"集资廉建"方式,按照"政府支持,政策优惠,企业自建,统一管理"的原则解决大型企业外来务工人员住宿难的问题。第四,充分发挥市内各社区及众多房屋中介公司的力量,建立有效的房源信息交流机制,拓宽廉租房的来源渠道。


  
4,积极筹措廉租房资金来源。第一,多方筹集资金兴建廉租房。如市、区财政预算中的专项资金;住房公积金增值收益中提取的城市廉租住房补充资金;社会捐赠资金等。第二,政企合作开发廉租房。长沙市政府可根据自身实际,与房地产开发商进行合作,,给予开发商一定的政策优惠,如适当降低地价,减免税费,提供政府低息贷款等,以政策换房屋,改变廉租房建设原有的单一运营模式。
  
5,科学进行廉租房的布局规划和管理是重点。廉租房的布局规划应充分体现人文关怀,合理选址及科学设计的原则,方便外来务工人员居住和生活。加强管理主要包括利用信息技术对廉租房进行管理,对廉租住房入住户实行定期审核制度和建立退出监管机制。

第7题:

学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员,辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有( )。

A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要
D.尊重需要
E.自我实现需要

答案:C,D
解析:

第8题:

某小区有许多外来务工人员租住,由于生活方式、习惯和语言差异,本地居民和外来务工人员经常产生摩擦,为了让本地居民和外来务工人员融洽相处,社会工作者宜开展的

服务是( )。

A.社区教育

B.社区矫正

C.社区团结

D.社区参与


正确答案:A

第9题:

某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助,也为其子女提供托管服务,还倡导建2013务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。

A、促进社会公正
B、解救危难
C、解决社会问题
D、缓解困难

答案:D
解析:
社会工作的目标分为:(1)服务对象层面,包括解救危难、缓解困难和促进发展;其中危难是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态(如汶川地震灾民、避难人员等)。困难视为人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。(2)社会层面,包括解决社会问题,促进社会公正。本案例中,外来务工人员并未处于危难之中,只是处于困难的状况,社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等,均为在服务对象层面发挥作用,以缓解其困难。

第10题:

城区支行福农卡的拓展目标是()

  • A、建筑、制造、服务等劳动密集型企业
  • B、外来务工人员职业教育机构
  • C、外来务工人员服务中介机构
  • D、大中型工厂的外来务工人员

正确答案:A,B,C,D

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