铁路客运系统考试

单选题各级管理人员对铁路局问题管理督办平台反馈的问题推进落实、跟踪解决不到位,管理人员()。A 红线B 通报批评C 失格D 降档

题目
单选题
各级管理人员对铁路局问题管理督办平台反馈的问题推进落实、跟踪解决不到位,管理人员()。
A

红线

B

通报批评

C

失格

D

降档

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第1题:

法约尔提出了管理人员解决问题应遵循的十四项原则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

文件学习不到位,只限于签字,不关注内容整改措施()

  • A、制定更新文件传阅下发记录单,有针对性的实施督办检查
  • B、分类整理相关文件存档记录
  • C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题
  • D、分层级开展服务意识、服务规范培训

正确答案:A,B

第3题:

局各级管理人员在参加小组安全会议时,要主动收集员工关心的问题和建议,发现和协助解决安全生产存在的问题。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第4题:

TPS(EDPS)支持作业层的管理人员解决结构化决策问题,OAS支持知识层的行政管理人员解决结构化及一部分半结构化的决策问题。


正确答案:正确

第5题:

在信访实地督查结束后,应明确后续督办责任,跟踪落实情况。对实地督查中发现的损害群众权益的突出问题应进行重点跟踪督办,推动问题解决;对()要进行深度分析研究,提出有价值的意见建议,为领导决策提供参考。

  • A、重点领域的一般性问题
  • B、督查的一般性问题
  • C、督查的所有问题
  • D、重点领域的典型问题

正确答案:D

第6题:

对存在重大隐患的单位,责令限期整改,并跟踪督办,做到隐患排查治理的() “五到位 ”。

A、预案

B、措施

C、责任

D、反馈

E、时限

F、资金

G、落实

H、跟踪


参考答案:ABCEF

第7题:

部分员工缺乏主动服务意识,首问责任制落实不到位,服务用语不规范整改措施()

  • A、分层级开展服务意识、服务规范培训
  • B、加强值班巡视检查发现问题及时纠正
  • C、各级管理人员关注员工思想动态,及时解决员工实际问题
  • D、开展丰富多彩活动,弘扬正能量

正确答案:A,B,C,D

第8题:

法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则。( )


正确答案:正确

第9题:

预算执行及财务分析要做好以下几项工作()

  • A、按月进行财务分析
  • B、按月反馈或通报预算完成情况
  • C、建立问题及建议的跟踪机制
  • D、对分析所发现的问题进行跟踪督办并落实整改

正确答案:A,B,C,D

第10题:

各级管理人员对铁路局问题管理督办平台反馈的问题因作风漂浮、作用不强造成督办问题产生不良影响和后果,管理人员()。

  • A、红线
  • B、通报批评
  • C、失格
  • D、降档

正确答案:D

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