铁路客运系统考试
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相似问题和答案
第1题：
因()属于车站责任。
A.车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的
B.旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时
C.由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的
D.因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的
正确答案：BD
第2题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，因（）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
- A、铁路责任
- B、旅客责任
- C、第三者责任
- D、其他责任
正确答案:A
第3题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,可向()追偿。
A.车站
B.列车
C.旅客或第三方
D.责任人
参考答案：C
第4题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车向车站移交伤害旅客时，责任不明时，车站可拒绝接收。
正确答案:错误
第5题：
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，旅客伤害事故责任中，（）分为车站责任和列车责任。
- A、铁路
- B、客运部门责任
- C、行车部门
正确答案:B
第6题：
简述发生石击列车造成旅客伤害的应急处理办法。
正确答案: 列车长应会同乘警立即到达现场，了解旅客伤情、积极治疗、收集包括受伤旅客本人在内的证明材料，编写客运记录交前方三等以上车站处理，并及时拍发事故电报。
第7题：
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“由于（），旅客下车挤、摔造成伤害的”属于列车责任。
- A、监管不力
- B、组织不力
- C、疏导不力
正确答案:B
第8题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
A.自然灾害
B.铁路设备、设施故障造成的事故
C.责任旅客伤
D.旅客自身责任伤亡
参考答案：AB
第9题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（五）自然灾害；（六）铁路设备、设施故障造成的事故。
正确答案:正确
第10题：
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“因（）销售的食物造成旅客食物中毒的”，属于列车责任。
- A、列车
- B、餐车、售货
- C、餐售
正确答案:B