毛巾
肥皂
洗手液
擦手纸
第1题:
《动车组列车服务质量规范》规定,折返标准要求:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
第2题:
《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有()。
第3题:
A.饮品
B.餐食
C.小毛巾
D.耳塞
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第6题:
《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有()。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕(套)一月一洗,一年一更换。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,途中洗脸间、厕所面镜洁净,洗脸(手)池、便器无()、无异味。