铁路客运系统考试
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相似问题和答案
第1题：
发售客运车票的地点，时间应从方便旅客出发，可采用（）
A.车站售票
B.到站售票
C.随车售票
D.上门售票
E.电话订票
B.到站售票
C.随车售票
D.上门售票
E.电话订票
答案：A,C,D,E
解析：
发售客运车票的地点、时间应从方便旅客出发，可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票和电话订票等多种方式。
第2题：
车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处（所）在窗口发售的数量，应向旅客公布。（）
正确答案:正确
第3题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。车站旅客售票结账时间为每日（）点。
- A、24
- B、18
- C、12
- D、16
正确答案:A
第5题：
客流量较小的车站，应（）售票时间，并向旅客公告。
正确答案:固定
第6题：
《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。
- A、客流量较大
- B、客流量较小
- C、客流量一般
- D、客流量突增
正确答案:A
第7题：
客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。
正确答案:正确
第8题：
客流量较小的车站，应固定售票时间，并向旅客公布。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
正确答案:正确
第10题：
《管规》规定客流量较大的车站，应积极采取（）、电函订票、（）和流动售票、车站间代售车票等多种形式，方便旅客购票。
正确答案:预售车票；送票