第1题:
2008年元月26日T15次(北京西至广州,新空车)到达武昌站后,因冰灾前方线路中断,一旅客持有元月26日北京西至广州硬座新空客特快车票一张,要求等候通车继续旅行。2月4日前方线路恢复通车,该旅客要求乘坐2月5日T15次(武昌去广州,请问武昌站售票员具体应该怎样办理车票有效期延长和签证手续?(北京西31千米良乡2263千米广州全程2294千米)
第2题:
两名旅客持衡阳至北京西的K186次新空硬座客特快卧(上、下)车票,其中一名旅客因病列车长编制记录交株洲站下车治疗,两名旅客株洲下车后要求退票,怎样办理退票?(衡阳至株洲134千米)
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
计算题:2009年3月10日,T55次列车(新型空调列车,北京西——宝鸡)运行到安阳站,列车长凭02号客运记录,交车站一重病旅客和一同行人,该旅客持当日北京西至宝鸡的空调硬座特快卧联合票两张,中、下铺各一张,票号F034567、F034568,票价分别是300.00元、309.00元,要求退票,安阳站如何办理?
第5题:
计算题:2008年8月5日,K224/1次(泰州至广州,经由林、南、芜、贵,国地铁里程通算)行至贵溪时,因贵溪至鹰潭间水害线路中断,原车折返,三名旅客持8月4日泰州至株洲新空软座客特快卧(5.6.7号,票号A000661、A000662、A000663)在南京站下车要求停止旅行,请办理退票。
第6题:
计算题:2009年3月9日,怀化站旅客持3月5日成都经重庆、怀化、杭州到宁波的学生空调硬座特快卧(下)联合票,票号A023245票价376.00元,要求乘当日K424次(新型空调车,成都—宁波)硬卧去宁波(设5车5号中铺有票额),办理时发现无减价凭证,怀化站如何处理?
第7题:
计算题:2009年3月10日,一旅客带身高1.0米儿童两名在广州站要求购买次日T16(北京西—广州,新空车)次到北京西硬卧下铺2张,广州站安排5车3下、4下。
第8题:
2009年2月19日一旅客持2月20日M次A站—B站空调硬座特快联合票,票号B13756,票价76.00元,在A站要求改乘当日非空硬座特快到B站,票价44.00元,售票员在该旅客原票背面注明改乘2月19日N次,要求旅客持原票乘车去B站,请问A站售票员做法是否正确,说出理由。
第9题:
计算题:2009年3月6日,一名旅客持3月5日K642次(广州至襄樊,经由武昌,新空车)韶关----随州电子票一张(硬座空客特快卧中,票号P156879),因承运人责任在武昌站停止旅行,凭03号客运记录要求退票。
第10题:
计算题:一旅客持公Yex629329(硬席公差,区间武昌至南宁)在武昌站要求乘坐2008年9月10日1561次软座新空客特快卧,请办理(安排10号车2号铺)。