铁路客运系统考试

单选题《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长应及时向（）报告情况，及时向当局和所在局客调、客运处报告相关需求。A 本属段B 外属段C 总公司D 车队队长

题目
单选题
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长应及时向（）报告情况，及时向当局和所在局客调、客运处报告相关需求。
A

本属段

B

外属段

C

总公司

D

车队队长

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第1题：

为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，凡发生()情况时，必须及时逐级向客调报告

A.发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时

B.进京上访人员乘车时

C.站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业时

D.车站和列车票款、票据被抢、被盗时


正确答案：ABCD

第2题：

发生线路中断行车时，所在铁路局相关部门要根据车站需求及时向列车补充食品和饮用水，补充发电车用油，保证空调发电，协助列车长解决旅客困难。


正确答案:错误

第3题：

旅客列车因线路中断被迫停在站内不能继续运行时,餐车要保证旅客饮食供应,如餐料不足时,要及时向()汇报。

A.局客调

B.车队长

C.段调度指挥中心

D.所在局调度


参考答案：D

第4题：

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车要结合线路实际増备易于存放的食品、饮用水。


正确答案:正确

第5题：

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：一旦发生线路中断、旅客列车受阻等情况，站段（）要亲自上手指挥，制定相应的应急方案，防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。

  • A、主要领导
  • B、分管领导
  • C、值班领导
  • D、调度科长

正确答案:A

第6题：

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。


正确答案:正确

第7题：

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：集团公司调度所应根据线路中断的实际情况，妥善安排好受阻旅客列车（）等相关事宜。

  • A、迂回
  • B、折返运行
  • C、停运
  • D、救援

正确答案:A,B,C

第8题：

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车运行受阻时，列车长要及时和运行所在局客调取得联系，了解（）。

  • A、列车中断运行原因
  • B、采取的措施
  • C、预计恢复通车时间
  • D、后续有无列车运行

正确答案:A,B,C

第10题：

线路中断不能继续运行时，列车长应立即向所在地铁路局（）报告

  • A、运输处
  • B、客调
  • C、局长

正确答案:B

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