铁路客运系统考试
判断题《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。A 对B 错
题目
判断题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
A
对
B
错
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第1题：
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第2题：
在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。
- A、6h
- B、2h
- C、3h
- D、4h
正确答案:B
第3题：
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票,在票面发站开车前,特殊情况也可在开车后()内,退还全部票价,核收退票费。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
参考答案：B
第4题：
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
正确答案:正确
第5题：
根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
正确答案:正确
第6题：
《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还( )，不收退票费。
A.全部票价
B.部分票价
C.客票票价
D.未使用部分票价
正确答案：A
第7题：
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
正确答案:错误
第8题：
旅客要求退票时,在发站开车前,特殊情况也可在开车后()h内,退还全部票价,核收退票费。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：B
第9题：
《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
正确答案:购票地车站或票面乘车站
第10题：
旅客要求退票时应在发站开车前办理，特殊情况也可在（）办理
- A、开车后
- B、开车后2小时内
- C、开车后1小时内
- D、开车后30分钟内
正确答案:B