铁路客运系统考试
判断题《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，可以与旅客抢行。A 对B 错
题目
判断题
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定，在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，可以与旅客抢行。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第2题：
坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.先通行后示意
B.先示意后通行
C.快速通过
D.边示意边通行
参考答案：B
第4题：
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可以与旅客抢行。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
A.直接通行
B.先通行后示意
C.要示意
D.先示意后通行
参考答案：D
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先通行后示意;与旅客走对面时,直接通过。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第7题：
《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客()。
A.抢道并行
B.拥挤
C.发生冲突
D.抢行
参考答案：D
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第9题：
《非空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客争吵。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第10题：
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
参考答案：ABCD