铁路客运系统考试

问答题哈铁客[2005]41号文件规定,旅客人身伤害按发生原因分为哪几种?

题目
问答题
哈铁客[2005]41号文件规定,旅客人身伤害按发生原因分为哪几种?
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第1题:

旅客人身伤害按水平分为()种。


正确答案:3

第2题:

《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》(哈铁客[2005]41号)规定,站车发生旅客人身伤害事故时,要在第一时间向哪些部门拍发事故速报?


正确答案: 站、车凡发生旅客人身伤害事故时,要在第一时间拍发事故速报,主送责任单位或发生单位,抄送本单位及有关局客运处(未抄送本局客运处按隐瞒事故处理),涉及治安案件时,还要抄送公安部门;发生无票人员伤亡时,还要抄送铁路局安全监察室。

第3题:

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害后,列车长、站长如何收集证据资料?


参考答案:运输收入进款除下列规定范围外,一律不准动支:㈠上缴运输收入进款;㈡垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费;㈢运输企业批准垫付自然灾害急需款;㈣垫付托运人责任的途中货车整理换装费和包装补修费;㈤垫付保价行李、包裹、货物赔偿款;㈥支付行李、包裹、货物运到逾期违约金;㈦退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用;㈧支付代收款。

第4题:

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,车站、列车发生旅客人身伤害时,报告(含速报)内容主要包括哪些?


正确答案:(1)发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程。(2)伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况。(3)发生经过、旅客伤亡及现场处理简况。

第5题:

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,发生旅客人身伤害时,向客运处拍发速报。


正确答案:错误

第6题:

哈铁客[2005]41号文件规定,旅客人身伤害按发生原因分为哪几种?


正确答案: 7种。分别是:挤伤;摔伤;轧伤;跳车;烧烫伤;石击列车;其它。

第7题:

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害后,如何收集证据资料?


正确答案:发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。

第8题:

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,发生铁路旅客人身伤害后,收集不少于()同行人或见证人的证言。


正确答案:2份

第9题:

《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客发生人身伤害时,应本着()的原则进行处理,客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。

  • A、先客伤、后保险
  • B、先客伤、后理赔
  • C、先保险、后理赔
  • D、先保险、后客伤

正确答案:D

第10题:

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由()承担。


正确答案:责任单位