铁路客运系统考试

问答题计算题:2009年3月10日,常州站组织K371次列车(新型空调车,太原——上海)旅客出站,一旅客持3月9日太原经德州到常州的空调硬座特快联合票,票号Z067832,票价179.00元,声称误购车票,实际到站为沧州。假设最近送回列车为K516次(新型空调车,上海——长春),常州站、沧州站分别如何办理?

题目
问答题
计算题:2009年3月10日,常州站组织K371次列车(新型空调车,太原——上海)旅客出站,一旅客持3月9日太原经德州到常州的空调硬座特快联合票,票号Z067832,票价179.00元,声称误购车票,实际到站为沧州。假设最近送回列车为K516次(新型空调车,上海——长春),常州站、沧州站分别如何办理?
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第1题:

计算题:2009年3月10日,常州站组织K371次列车(新型空调车,太原——上海)旅客出站,一旅客持3月9日太原经德州到常州的空调硬座特快联合票,票号Z067832,票价179.00元,声称误购车票,实际到站为沧州。假设最近送回列车为K516次(新型空调车,上海——长春),常州站、沧州站分别如何办理?


正确答案: 办理过程:常州站:制定最近列车K516次免费送回,并编制客运记录。
沧州站:办理退还票价差
已收票价:179.00元
应收票价:太原——沧州:524千米
新空调硬座特快票价:76.002分
退还票价差:179.00-76.00元=103.00元
填写退票报告和退票报销凭证

第2题:

计算题:2009年3月9日,怀化站旅客持3月5日成都经重庆、怀化、杭州到宁波的学生空调硬座特快卧(下)联合票,票号A023245票价376.00元,要求乘当日K424次(新型空调车,成都—宁波)硬卧去宁波(设5车5号中铺有票额),办理时发现无减价凭证,怀化站如何处理?


正确答案: 办理过程:
(1)处理减价不符:成都至宁波2720千米,有效期为5天,9日的24点车票有效期实效,9日24点时k424次运行至上饶。上饶至宁波就要重新购票。
成都——上饶:2165千米
全价空调硬座特快票价:242.00元
半价空调硬座特快票价:122.00元
票价差:120.00元
加收票价:120.00×50%=60.00元
(2)办理过期:
上饶——宁波:555千米
新硬座票价:49.00元
新特快票价:18.00元
新空调票价:12.00元
(3)补卧(客规规定:卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效)
怀化——宁波:1563千米
新硬卧(中)票价:144.00元
手续费:1.00元
合计:404.00元
填写代用票

第3题:

2019年5月15日,呼和浩特站组织Z317次列车出站,一成人旅客携带一名身高1.35米的儿童,该旅客持北京至呼和浩特成人票一张。出站口按章补收儿童票、不收手续费。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

计算题:2009年3月15日,凯里站组织K337次列车(新型空调车,郑州——昆明)旅客出站时,发现一旅客持用有效期间为2009年2月22日至3月12日武昌到昆明的一次公用往返硬席乘车证Y25678,不能判明其上车站。凯里站如何办理?


正确答案: 办理过程:武昌——凯里:1659千米
新空调硬座特快联合票:194.00元
加收票价:194.00×50%=97.00元
手续费:1.00元
合计:292.00元

第5题:

计算题:2009年3月10日,在成都站,一旅客持3月9日宝鸡经成都到昆明的硬座普快联合票,票号G032568,票价100.00元,携带身高1.0米儿童一名,要求签证K145次列车(新型空调车,成都——昆明)软卧去到站,儿童单独用卧,设5车5、6号有票额。成都站如何办理?


正确答案: 办理过程:补价:成都——昆明:1100千米
硬座普快票价:68.00元
新空调硬座特快票价:140.00元
票价差:72.00元
变座:新软座票价:166.00元
新硬座票价:85.00元
软硬座差:81.00元
补卧:新软卧上下票价:153.00+169.00=322.00元
新空调半价票价:10.50元
手续费:1.00元
合计:486.50元
填写代用票(或采用计算机售票,不收手续费)

第6题:

计算题:2009年2月23日,在齐齐哈尔站,一旅客要求购买当日K550次列车(新型空调列车,齐齐哈尔——大连)硬座经沈阳北至梅河口。齐齐哈尔站如何办理?


正确答案: 办理过程:齐齐哈尔——梅河口:981千米
客票票价:54.00元
快速票价:20.00元
齐齐哈尔——沈阳北:756千米
新客票票价:64.00元
客票票价:43.00元
票价差:21.00元
新快速票价:24.00元
快速票价:16.00元
票价差:8.00元
新空调票价:15.00元
合计:118.00元
填写代用票

第7题:

计算题:2009年3月7日,上海开往贵阳K111次列车运行到鹰潭站,因前方发生冰害线路中断,一旅客持上海经株洲、怀化、贵阳至遵义的空调硬座特快卧(中)联合票,票号A065452,票价413.00元,空调、卧贵阳站止,要求返回杭州东站停止旅行。鹰潭、杭州东站分别如何办理?


正确答案: 办理过程:鹰潭站:应在旅客车票背面证明:因水害线路中断返回杭州东站并注明日期、加盖站名戳。
杭州东站:办理退票:
已收票价:413.00元
应收票价:上海——杭州东:197千米
新硬座客票票价:19.00元
新特快票价:6.00元
新空调票价:5.00元
新硬卧中票价:51.00元
合计:81.00元
应退票价:413.00—81.00=332.00(元)
收回车票,填写退票报告给旅客开具中途退票证明。

第8题:

2015年2月15日,呼和浩特站组织z315次列车出站,一成人旅客携带一名身高1.35米的儿童,该旅客持北京西至呼和浩特儿童票一张,成人票一张。出站补收票价不需核收手续费。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

计算题:2009年3月15日,庐山站组织2313次列车(麻城——上海南)旅客出站时,发现一旅客借用南昌工务段王一的2009年1月29日至3月28日麻城至南昌的临时定期乘车证Y62028.庐山站应如何处理?


正确答案: 办理过程:麻城——庐山:242千米
硬座普快票价:20.00元
加收票款:20.00×50%=10.00元
加收罚款:100千米客票价:7.00元
1月29日——3月15日共计46天
46天票价:46×7.00=322.00元
手续费:1.00元
合计:353.00元

第10题:

计算题:2008年8月5日,包头开往西安的1674(经由北、南同蒲线)次列车运行至渭南站,因前方水害,线路中断,一旅客持集宁南至西安硬座客快卧(票号A000111,中铺)车票,要求在太原站等候旅行,请办理。


正确答案: 集宁南127千米大同355千米太原528千米华山123千米西安1133千米
已收硬卧票价:77.00
应收硬卧票价:41.00
应退:36.00元
填写退票报告

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