铁路客运系统考试

多选题核发乘务员伙食补贴券(或POS机充值金额)时,严格执行乘务员伙食贴补发放标准(或POS机充值金额),做到()。A不错B不漏C不确认D乘务员签认准确

题目
多选题
核发乘务员伙食补贴券(或POS机充值金额)时,严格执行乘务员伙食贴补发放标准(或POS机充值金额),做到()。
A

不错

B

不漏

C

不确认

D

乘务员签认准确

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第1题:

某客户持牡丹中油卡刷卡加油金额为100元,因公司规定持牡丹中油卡加油时有1%的优惠,则加油站正确的处理方法为()

  • A、POS机输入金额时为99元,当场优惠1%,并给客户开票99元
  • B、POS机输入金额时为101元,当场考虑1%的优惠,确保加油站实收100元
  • C、POS机输入金额时为100元,不考虑1%的优惠,并给客户开票100元
  • D、POS机输入金额时为99元,当场优惠1%,并给客户开票100元

正确答案:C

第2题:

折扣金额要与充值额或消费额开具在同一张发票上。具体开具方法有()。

  • A、对于享受充值优惠的客户,应将充值金额和折扣金额分两行分别在发票上反映,合计金额为实际收款金额
  • B、对于享受加油优惠的消费开票型客户,应按照本期已计入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,实收金额为本期卡账消费额-本期加油优惠账户增加额
  • C、对于享受加油优惠的充值开票型客户,需在其下次充值时将上次充值至本次充值期间打入客户加油优惠账户的金额作为折扣额,充值金额为上次充值至本次充值期间加油优惠账户增加额加本次充值额,实收金额为本次实际收款并充值金额
  • D、对于享受会员奖励积分的客户,发票开具时应将当期客户兑换的会员积分价值作为折扣单独体现,实收金额为本期卡账消费额

正确答案:A,B,C,D

第3题:

查看客户消费总金额在哪里?()

A、POS机客户档案

B、POS机订单

C、后台系统客户列表查看

D、后台系统订单


参考答案:C

第4题:

收单机构应开展对特约商户交易的非现场监测,发现以下情况,要及时进行调查处理()。

  • A、频繁出现金额为千元整数倍的交易
  • B、长期闲置的POS机原因不明地突然启用或短期内POS机交易明显增加
  • C、正常使用的POS机原因不明地出现极小金额的刷卡结算
  • D、POS机绑定电话号码发生变化

正确答案:A,B,C,D

第5题:

直联POS机刷卡时POS终端必录字段应包括()

  • A、实际缴费人姓名
  • B、缴费金额
  • C、实际缴费人身份
  • D、保单号

正确答案:A,B,C

第6题:

关于充值记录: a、非优质号码:只需提供() b、优质号码:需提供()和()。

  • A、充值时间、充值金额和时间
  • B、充值金额、充值金额和充值时间
  • C、都要提供、充值时间和充值金额

正确答案:C

第7题:

()是指通过电子充值代理商的电子销售系统,将移动公司发行的手机充值卡从现行的实体卡变成由专用系统通过专用pos机终端打印出的纸券(包括销售时间、直销商店名、面值、密码、有效期、使用方法等相关信息)直销给用户。

  • A、空中充值
  • B、智能充值
  • C、短信充值
  • D、电子充值

正确答案:D

第8题:

POS机输入金额时最小单位是“分”。()


参考答案:√

第9题:

门店前台POS机销售,顾客支付金额大于应付金额时,系统会将付款不足的部分显示为应付金额,可以继续录入现金或更改支付方式


正确答案:错误

第10题:

在发放乘务员伙食贴补(或POS机充值金额)时,可以给日常关系比较好的乘务员多发一点。


正确答案:错误

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