铁路客运系统考试
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相似问题和答案
第1题：
列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;乘务人员配置()及()。
A.具备录音功能的手持电台
B.对讲机
C.音视频记录仪
参考答案：AC
第2题：
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.已乘章
参考答案：ABC
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发后登录,途中及时更新信息。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
《空调列车服务质量规范》中规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。
正确答案:正确
第5题：
列车配有（）；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
- A、票剪
- B、补票机
- C、站车客运信息无线交互系统手持终端
- D、旅客列车客管系统手持终端
正确答案:A,B,C
第6题：
列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端;列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
客运乘务人员出乘时携带（）。
- A、乘务包
- B、客运记录
- C、医药箱
- D、站车无线交互系统
正确答案:A,B,C,D
第8题：
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票列车查验的方法是:()。
A.站车无线交互系统”使用“扫一扫”扫描被查询旅客购票证件
B.站车无线交互系统” 使用“联网电子票”功能查询
C.通过12306网站客服
D.站车无线交互系统”使用“离线电子票”功能查询
参考答案：ABD
第9题：
什么原因引起的站车无线交互系统重新启动并不会影响软件系统的使用？
正确答案: （1）网络异常引起应用软件挂起无法进行操作，手工重启；
（2）操作引起应用软件挂起无法进行操作，手工重启；
（3）现电池没电引起的自动关机情况，更换电池后重启。
第10题：
《服务质量规范》规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
- A、乘务人员
- B、首尾车厢
- C、软卧车
- D、列车办公席
正确答案:A