铁路客运系统考试
判断题《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。A 对B 错
题目
判断题
《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
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第1题：
始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中按时为旅客供水。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
列车供电时间：列车始发前不少于（）小时，终到后不少于（）小时。开车前40分钟车内温度应达到规定标准，茶炉水开。
- A、3；1.5
- B、2；2.5
- C、1；0.5
正确答案:C
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定,列车编组按硬座车每三辆、卧铺车()编挂不少于一辆茶炉车;热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.每四辆
B.每六辆
C.每七辆
D.每八辆
参考答案：A
第4题：
《空调列车服务质量规范》电茶炉安装牢固，炉体无变形、破损，管系各阀无漏水，排水管畅通、无堵塞，过滤器清洁，液位显示清晰。
正确答案:正确
第5题：
始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为（）供水。
- A、有需求的重点旅客
- B、重点旅客
- C、旅客
- D、有需求的旅客
正确答案:A
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为(有需求)的重点旅客供水。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（）灌满开水，途中及时供水。
- A、开车前
- B、开始时
- C、途中
- D、到站前
正确答案:A
第8题：
普速空调列车,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的()供水。
A.旅客
B.重点旅客
C.特殊重点旅客
参考答案：B
第9题：
《局标》规定：快速列车开车前（）分钟水开，热水瓶水满，电茶炉全程有热开水。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、40
正确答案:D
第10题：
《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
正确答案:正确