铁路客运系统考试
单选题特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。A A类B 严重AC B类D 离岗一个月
题目
单选题
特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。
A
A类
B
严重A
C
B类
D
离岗一个月
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
暂无解析
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第1题：
站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。
- A、特殊重点旅客交接单
- B、特殊重点旅客服务交接单
- C、重点旅客服务交接单
- D、重点旅客交接单
正确答案:B
第2题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。
- A、特殊重点旅客
- B、旅客
- C、人员
- D、重点旅客
正确答案:B
第3题：
列车值班员、列车长不按规定审核账簿；列车长、主辅值班员使用账簿签字存在代填、代签、信誉交接给予责任人（）考核。
- A、A类
- B、严重A
- C、B类
- D、离岗一个月
正确答案:A
第4题：
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
正确答案:正确
第5题：
站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。
正确答案:正确
第6题：
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
正确答案:正确
第7题：
列车长（保洁工长）不组织设备交接，未按规定填写交接簿给予责任人（）考核。
- A、A类
- B、严重A
- C、B类
- D、离岗一个月
正确答案:A
第8题：
乘务员在库内（折返站）不按规定看车；库内、折返站车内有闲杂人员；旅客库内上车；非值乘人员随车出库。给予责任人（）考核。
- A、A类
- B、严重A
- C、B类
- D、离岗一个月
正确答案:B
第9题：
特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。
- A、A类
- B、严重A
- C、B类
- D、离岗一个月
正确答案:A
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
正确答案:正确