对
错
第1题:
A.始发改签的新票票款低于原票票款时,程序直接计算出票款差价,只需要在POS上进行退款操作
B.高改低流程:先退款再打单,最后制改签新票
C.始发改签的新票票款高于原票票款时,首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款,然后再发起退款交易,将原票完整票款退还到原支付的银行卡中
D.低改高流程:先退款打单,后扣款打单,最后制出改签新票
第2题:
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,(),核收手续费。
第3题:
A.持原票乘车有效,差额部分不予退还
B.收回原票,换发代用票
C.退还票价差额,核收退票费
D.不予办理
第4题:
《铁路互联网售票暂行办法》退票或改签后新票票价低于原票的,差价不予退还。
第5题:
《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签()。
第6题:
A.退还票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D.退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
第7题:
退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按()银行规定退回购票时所使用的银行卡。
第8题:
A.退还差额
B.差额不退
C.原票有效
D.退还差额、核收退票费
第9题:
旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。
第10题:
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,()。