铁路客运系统考试
判断题退票或改签后新票票价低于原票的，差价不予退还。A 对B 错
题目
判断题
退票或改签后新票票价低于原票的，差价不予退还。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,办理改签时的电子支付操作,以下说法错误的是:()。
A.始发改签的新票票款低于原票票款时，程序直接计算出票款差价，只需要在POS上进行退款操作
B.高改低流程：先退款再打单，最后制改签新票
C.始发改签的新票票款高于原票票款时，首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款，然后再发起退款交易，将原票完整票款退还到原支付的银行卡中
D.低改高流程：先退款打单，后扣款打单，最后制出改签新票
参考答案：D
第2题：
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（），核收手续费。
- A、退还票价差额
- B、不退还差额
- C、退还手续费
- D、不予办理
正确答案:A
第3题：
持通票的旅客在中转站要求变更径路,原票价高于变更后的票价时,()。
A.持原票乘车有效，差额部分不予退还
B.收回原票，换发代用票
C.退还票价差额，核收退票费
D.不予办理
参考答案：A
第4题：
《铁路互联网售票暂行办法》退票或改签后新票票价低于原票的，差价不予退还。
正确答案:错误
第5题：
《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务，改签（）。
- A、新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额
- B、新票票价低于原票票价时差额不退
- C、新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额
- D、新票票价低于原票票价时，退还差额
正确答案:A,B
第6题：
根据退票、改签相关规定,一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。
A.退还票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D.退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准
参考答案：D
第7题：
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按（）银行规定退回购票时所使用的银行卡。
- A、办卡
- B、开户行
- C、发卡
- D、规定
正确答案:C
第8题：
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,跨境车票办理改签时,改签后的车票票价高于原车票票价时,补收差额;低于原车票票价时,()。
A.退还差额
B.差额不退
C.原票有效
D.退还差额、核收退票费
参考答案：A
第9题：
旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。
- A、始发改签
- B、改签
- C、退票
- D、签证
正确答案:A
第10题：
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。
- A、退还票价差额
- B、票价差额部分不予退还
- C、票价差额部分不予退还，核收手续费
- D、不予办理
正确答案:A