铁路客运系统考试

单选题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车经()旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。A 核对B 核实C 确认D 查验

题目
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车经()旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
A

核对

B

核实

C

确认

D

查验

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第1题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,没有购票记录的,车站不予办理挂失补办手续。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“()”字样,仅核收2元手续费。

A.挂失补

B.挂失补办

C.车票丢失

D.丢失车票


参考答案:C

第3题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

旅客在列车上丢失实名制车票,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车员为其办理挂失补办手续。


正确答案:错误

第5题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,()不予办理挂失补办手续。

  • A、发站
  • B、到站
  • C、列车
  • D、车站

正确答案:A

第6题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项规定,挂失补办的新票票面信息与原车票一致,并加注()字样。

  • A、“原票丢失”
  • B、“车票丢失”
  • C、“挂失补”
  • D、“挂失”

正确答案:C

第8题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“车票丢失”字样,核收()。

  • A、票价
  • B、2元手续费
  • C、票价和手续费
  • D、5元手续费

正确答案:B

第10题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,车站售票厅办理时,凭()退回“挂失补车票”票款,不收退票费。

  • A、列车证明
  • B、客运记录
  • C、“挂失补车票”
  • D、购票时所使用有效身份证件原件

正确答案:B,C,D

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