铁路客运系统考试
问答题计算题：2009年3月10日，宝鸡站一站旅客持3月9日兰州经宝鸡到略阳的硬座普快联合票，票号A064321，票价49.00元，发现误购，正确到站应是洛阳，要求签证当日1106次（兰州—汉口）至洛阳，宝鸡站如何办理？
题目
相似问题和答案
第1题：
A.硬座、普快、空调
B.硬座、普快
C.软座、普快、空调
D.软座、普快
第2题：
计算题：2009年3月10日，常州站组织K371次列车（新型空调车，太原——上海）旅客出站，一旅客持3月9日太原经德州到常州的空调硬座特快联合票，票号Z067832，票价179.00元，声称误购车票，实际到站为沧州。假设最近送回列车为K516次（新型空调车，上海——长春），常州站、沧州站分别如何办理？
正确答案: 办理过程：常州站：制定最近列车K516次免费送回，并编制客运记录。
沧州站：办理退还票价差
已收票价：179.00元
应收票价：太原——沧州：524千米
新空调硬座特快票价：76.002分
退还票价差：179.00-76.00元=103.00元
填写退票报告和退票报销凭证
第3题：
A.硬座、普快、空调
B.硬座、快速、空调
C.硬座、快速
D.硬座、普快
第4题：
计算题：2009年3月10日，在成都站，一旅客持3月9日宝鸡经成都到昆明的硬座普快联合票，票号G032568，票价100.00元，携带身高1.0米儿童一名，要求签证K145次列车（新型空调车，成都——昆明）软卧去到站，儿童单独用卧，设5车5、6号有票额。成都站如何办理？
正确答案: 办理过程：补价：成都——昆明：1100千米
硬座普快票价：68.00元
新空调硬座特快票价：140.00元
票价差：72.00元
变座：新软座票价：166.00元
新硬座票价：85.00元
软硬座差：81.00元
补卧：新软卧上下票价：153.00+169.00=322.00元
新空调半价票价：10.50元
手续费：1.00元
合计：486.50元
填写代用票（或采用计算机售票，不收手续费）
第5题：
计算题：2009年3月8日一旅客持8号1627次（郑州至南宁）郑州至岳阳新空硬座车票一张（A020111），到站时发现误售，实际到站略阳。岳阳站安排次日K226次（广州至兰州）新空硬座送回，并办理正当到站略阳车票（宝鸡中转，宝鸡无始发快车至略阳）请计算。
正确答案: ⑴误售：郑州751千米岳阳原票票价91.00
⑵正当到站：郑州684千米宝鸡215千米略阳计899千米
899千米全程客票票价：48.00684千米客票票价：39.00684千米新空票价：94.00
94.00—39.00=55.00
48.00+55.00=103.00
103.00—91.00=12.00
应补收票价：12.00元
第6题：
A.郑州站
B.广州站
C.北京站
D.XXXX次列车
第7题：
2009年2月19日一旅客持2月20日M次A站—B站空调硬座特快联合票，票号B13756，票价76.00元，在A站要求改乘当日非空硬座特快到B站，票价44.00元，售票员在该旅客原票背面注明改乘2月19日N次，要求旅客持原票乘车去B站，请问A站售票员做法是否正确，说出理由。
正确答案: A站售票员此种做法不正确。
（1）《细则》第31条规定，除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。
（2）在发站办理改签时，应收回原票，换发新票，票面打印“始发改签”字样。
（3）《客规》第35条规定，在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
第8题：
A.软卧普快
B.软座快速
C.硬卧普快
D.硬座快速
第9题：
计算题：2009年3月7日，上海开往贵阳K111次列车运行到鹰潭站，因前方发生冰害线路中断，一旅客持上海经株洲、怀化、贵阳至遵义的空调硬座特快卧（中）联合票，票号A065452，票价413.00元，空调、卧贵阳站止，要求返回杭州东站停止旅行。鹰潭、杭州东站分别如何办理？
正确答案: 办理过程：鹰潭站：应在旅客车票背面证明：因水害线路中断返回杭州东站并注明日期、加盖站名戳。
杭州东站：办理退票：
已收票价：413.00元
应收票价：上海——杭州东：197千米
新硬座客票票价：19.00元
新特快票价：6.00元
新空调票价：5.00元
新硬卧中票价：51.00元
合计：81.00元
应退票价：413.00—81.00=332.00（元）
收回车票，填写退票报告给旅客开具中途退票证明。
第10题：
一名旅客持××××次北京站至广州站硬座客普快卧联合票因车辆故障致使旅客自郑州站改乘硬座时，应在（）退还已收票价与已使用部分票价差额。
- A、郑州站
- B、广州站
- C、北京站
- D、××××次列车
正确答案:B