铁路客运系统考试

单选题乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。A 旅客进站B 旅客放行C 旅客上车

题目
单选题
乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
A

旅客进站

B

旅客放行

C

旅客上车

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第1题:

下列关于护士的基本礼仪中说法错误的是

A、站立时应双腿直立,两膝和脚跟并拢,脚尖分开
B、站立时应两肩外展,双臂自然下垂
C、应坐在椅子的前2/3或1/2
D、步态轻盈、稳健
E、走路时挺胸收腹,立腰

答案:C
解析:
坐姿:抬头,上身挺直,下颌微收,目视前方;挺胸立腰,双肩平正放松;上身与大腿、大腿与小腿均呈90°;双膝自然并拢,双脚并拢,平落于地或一前一后;坐在椅子的前部1/2或1/3处即可;双手交叉相握于腹前。

第2题:

站立时脊背挺直,抬头挺胸,肩平收腹,男士双手自然下垂于身体两侧,双腿并拢直立、脚尖分呈V字型;女士右手放于左手上方自然下垂置于小腹前,两臂略弯成弧线,两脚并拢或呈“丁”字型站立。


正确答案:正确

第3题:

立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A.30°

B.35°

C.40°

D.45°


参考答案:D

第4题:

乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

  • A、旅客进站
  • B、旅客放行
  • C、旅客上车
  • D、检票口
  • E、部标车

正确答案:B

第5题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。


正确答案:正确

第6题:

出版物发行员的站姿要求肩平、头正、挺胸、收腹、脚跟并拢、脚尖分开约四十五度,两臂自然下垂或体前交叉。


正确答案:错误

第7题:

《铁路旅客运输服务质量标准》要求:立岗姿势:挺胸、收腹,两脚跟并拢,(),双手自然垂直。

  • A、脚尖分开与肩同宽
  • B、站姿端正
  • C、姿势正确
  • D、脚尖略分开

正确答案:D

第8题:

客运人员立岗姿势:挺胸、收腹,两脚尖并拢,脚跟略分开,双手自然垂直。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

特快旅客列车服务质量要求中,规定立岗姿势:面向()站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

  • A、站台中部
  • B、站台两端
  • C、列车中部
  • D、旅客放行方向

正确答案:D

第10题:

乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。

  • A、旅客进站
  • B、旅客放行
  • C、旅客上车

正确答案:B

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