铁路客运系统考试
单选题受阻旅客列车列车长要与（）明确分工，各负其责，做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。A 列车员、乘警长、检车长B 乘警、车辆乘务员、餐车长C 乘警、随车机械师、保洁员D 安全员、列车员、餐服长
题目
单选题
受阻旅客列车列车长要与（）明确分工，各负其责，做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。
A
列车员、乘警长、检车长
B
乘警、车辆乘务员、餐车长
C
乘警、随车机械师、保洁员
D
安全员、列车员、餐服长
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第1题：
旅客列车途中晚点时,列车长()。
A.及时联系铁路局客调，了解晚点原因
B.报告车内情况和请求协助解决的问题
C.组织乘务员积主动做好服务
D.做好向旅客致歉、解释工作
参考答案：ABC
第2题：
《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车应建立由列车长为组长，乘警长、（）为成员的消防安全小组。
- A、本务司机
- B、随车服务餐饮、保洁人员
- C、车辆乘务人员
- D、车队队长
正确答案:C
第3题：
旅客列车(发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准:列车长、()、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理,稳定车内秩序,严防不法分子乘机破坏,做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作,同时向旅客做好正面解释工作。
A.乘警
B.列车长
C.车辆乘务员
D.发电车乘务员
参考答案：A
第4题：
根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》，（）负责组织乘务人员做好易燃易爆危险品查堵。
- A、列车长
- B、乘警
- C、检车长
- D、司机
正确答案:B
第5题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定，中途停留列车乘警应（）。
- A、与列车长密切配合
- B、经常巡视车厢
- C、维持好车内治安秩序
- D、做好旅客服务工作
正确答案:A,B,C
第6题：
要认真做好装置停工检修的准备工作，成立（），对检修实行统一领导、统一指挥，其成员要明确分工、各负其责，落实安全责任。
正确答案:检修指挥部
第7题：
列车严重超员应急处置预案做好超员列车预报。旅客列车遇有严重超员情况时，（）要及时、客观、准确地拍发超员电报，同时做好车内服务工作，对重点旅客要办票到座。
- A、值班列车长
- B、列车长
- C、正职列车长
正确答案:A
第8题：
普速旅客列车晚点要及时通告,超过20分钟时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
正确答案:正确
第10题：
受阻旅客列车列车长要与（）明确分工，各负其责，做好旅客组织、安全稳定、治安管理、设备检修、餐饮服务等工作。
- A、列车员、乘警长、检车长
- B、乘警、车辆乘务员、餐车长
- C、乘警、随车机械师、保洁员
- D、安全员、列车员、餐服长
正确答案:B