铁路客运系统考试
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相似问题和答案
第1题：
卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时清扫车厢。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员()值岗,定时巡视车厢。
A.在边凳
B.在乘务室
C.统一在软卧车
D.统一在宿营车
参考答案：A
第4题：
机车乘务员待乘休有何规定？
正确答案: 0：00-6：00点间出勤的机车乘务员，必须实行班前待乘休息。机务段严格执行铁路局机车乘务员待乘休息管理制度，并制定机务段应制定待乘休息细化落实措施，明确规定各待乘车次的具体待乘时间并予以公布。
机车乘务员待乘卧床休息不少于4小时；待乘休息期间严格执行待乘休息细化落实措施，非常预备乘务人员应等同待乘机班，纳入待乘管理范围。
第5题：
发电车乘务员在值乘中需遵循哪些时间要求？
正确答案:发电车乘务员应在监控室值乘，非巡视需要离开监控室时，不得超过10min。每间隔30-60min，进入发电车机房、冷却间进行一次巡视检查，每隔1h填写一次《发电车运用记录》。
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
软、硬卧车可根据岗位值乘安排,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,办理客运业务站前、开车后乘务员在本岗位车厢进行通报。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
《局标》对卧车乘务员到站唤醒下车旅客时间是如何规定的？
正确答案: （1）硬卧车到站前提前30分钟，唤醒下车旅客换票；
（2）软卧车到站前提前20分钟，唤醒下车旅客换票。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
正确答案:错误