客户服务中心
车站
售票室
问讯处
第1题:
A.30分钟
B.1小时
C.70分钟
D.80分钟
第2题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,铁路()做好向社会发布旅客列车晚点信息和旅客问讯工作。
第5题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,列车晚点通报流程:在晚点列车()询问时,应向列车长通报。
第6题:
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇旅客列车晚点时分调整时,车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外,做好晚点时分调整的通告,防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
第7题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点()分钟及以上时要公告旅客。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,列车晚点通报流程:本*局担当的列车,还应向客运担当单位派班室(值班室)通报。
第10题:
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告()。