铁路客运系统考试

判断题旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,应予以退票。A 对B 错

题目
判断题
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,应予以退票。
A

B

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第1题:

旅客购买实名制票后丢失车票时,超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,应办理挂失补办手续。


正确答案:错误

第2题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,所购原票()的发站不予办理挂失补办手续。

  • A、变更
  • B、已经失效
  • C、退票
  • D、有出站检票记录

正确答案:B,C,D

第3题:

旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,不予退票。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《规程》规定,旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车长应编制()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据,退票()。


正确答案:客运记录;核收退票费

第5题:

旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续,旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理()手续。

  • A、补票
  • B、购票
  • C、退票
  • D、改签

正确答案:C

第6题:

旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后,原车票效力恢复。


正确答案:正确

第7题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续,旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理()手续。

  • A、补票
  • B、购票
  • C、退票
  • D、改签

正确答案:C

第8题:

关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。

A.如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B.挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费
E.车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费

答案:B,C,D,E
解析:
A选项说法错误。如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。

第9题:

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,应予以退票。


正确答案:错误

第10题:

旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,应予以退票。


正确答案:错误

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