铁路客运系统考试
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。A及时联系旅客B立即交由乘警保管C妥善保管D设法归还失主
题目
多选题
《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。
A
及时联系旅客
B
立即交由乘警保管
C
妥善保管
D
设法归还失主
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
暂无解析
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第1题：
《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品应()。
A.妥善保管
B.设法归还失主
C.无法归还时编制客运记录交最近停车站处理
D.无法判明旅客下车站时交列车终到站处理
参考答案：ABD
第2题：
《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品,无法归还时应编制客运记录交乘警处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。
A.重点旅客交接簿
B.客运记录
C.电报
D.旅客伤亡事故记录
参考答案：B
第4题：
发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第5题：
《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。
A.交列车终到站
B.带回列车始发站
C.交中途大站
D.随便交一个车站
参考答案：A
第6题：
《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品,无法归还时应编制客运记录交()处理。
A.集团公司客服中心
B.下车站
C.乘警
D.终到站
参考答案：B
第7题：
《空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时()。
A.编制客运记录交站处理
B.变卖处理
C.据为己有
D.交乘警处理
参考答案：A
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。
A.及时联系旅客
B.立即交由乘警保管
C.妥善保管
D.设法归还失主
参考答案：C,D
第9题：
《规范》发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交终到站处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第10题：
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误