后端车门
一位车门
前端车门
三位车门
第1题:
免收运费
按5千克补收运费
按物品实际价值的50%补收运费
第2题:
对
错
第3题:
2;2
3;3
4;4
5;5
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
15
10
12
第9题:
公安部门
边防团
武警支队
海关
第10题:
多选题下列哪种情况当中不可以发售学生票。()A学校所在地有学生父或母其中一方时B学生往返于家庭与实习地点之间C学生因休学、转学、退学时D学生往返于院校与实习地时
判断题列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。A 对B 错
判断题乘务工作中遇到旅客患病时,应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。A 对B 错
判断题《空调列车服务质量规范》行李车货仓保持干净,留有安全通道, 保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。A 对B 错
单选题()售出不退。A 学生票B 伤残军人减价票C 站台票D 卧铺票
单选题旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。A A类B 严重AC B类D 离岗一个月
判断题遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,办理相关的转送手续。(部竞赛题)A 对B 错
判断题领导到岗位检查工作,首先停下手上工作,向领导介绍情况:欢迎领导检查工作,我叫XXX,是公寓叫班员(叫班组组长)我的工作岗位是公寓叫班工作,主要接待对象是(哪些)乘务员,请领导检查工作。A 对B 错
判断题《铁路旅客运输办理细则》退还票价时,旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。A 对B 错
单选题动车组发车前,由()确认旅客乘降完毕后,通知司机关闭车门。A 助理值班员B 车站客运人员C 列车长D 列车员