理论知识

单选题实事求是、仔细、客观、有节制、独立、理性、理性化分析问题符合以下()客户类型的性格特征。A 现实主义者B 理想主义者C 行动主义者D 实用主义者

题目
单选题
实事求是、仔细、客观、有节制、独立、理性、理性化分析问题符合以下()客户类型的性格特征。
A

现实主义者

B

理想主义者

C

行动主义者

D

实用主义者

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第1题:

王先生的性格特点是实事求是、仔细、客观、独立、理性化分析问题,王先生符合以下()的性格特点。

A:现实主义者
B:理想主义者
C:行动主义者
D:实用主义者

答案:A
解析:
客户个性偏好分析模型是建立在马斯洛的自我价值实现理论上的,但又有很大发展。按照这一理论,可将客户分为四种类型:现实主义者、理想主义者、行动主义者和实用主义者。现实主义者通常具有实事求是、仔细、客观、有节制、独立、理性等特征。

第2题:

具有实事求是、仔细、客观、节制等性格特征的客户属于()。

  • A、理想主义者
  • B、行动主义者
  • C、实用主义者
  • D、现实主义者

正确答案:D

第3题:

()是由专家在客观、公正、独立地分析客户在管理中存在的问题的基础上,根据客户要求,为提供解决问题的办法而开展的服务活动。

A、政策咨询

B、管理咨询

C、工程咨询

D、商业咨询


参考答案:B

第4题:

理想主义者的性格特征用下列哪组词描述最合适?()

  • A、独立、理性、理性化分析问题、准确
  • B、积极上进、敏感、情绪化、相信直觉
  • C、有目标、自信、自傲、行动迅速
  • D、合作、因地制宜、明智、试探

正确答案:B

第5题:

客户经理有必要对客户的异议进行(),否则很难做到有的放矢处理异议。

  • A、仔细分析
  • B、正确分析
  • C、正确理解
  • D、仔细理解

正确答案:B

第6题:

某客户的性格特征为“灵活、综合、无限制、多样化、合作、因地制宜、明智”,则根据客户个性偏好分析模型,该客户符合的客户类型是()。

A:现实主义者
B:理想主义者
C:行动主义者
D:实用主义者

答案:D
解析:

第7题:

选择的扩大化和购买的理性化是网络客户服务的特点。


正确答案:正确

第8题:

王先生的性格特点是实事求是仔细客观独立理性化分析问题,王先生符合以下( )的性格特点。

A.现实主义者

B.理想主义者

C.行动主义者

D.实用主义者


正确答案:A

第9题:

理性化在社会现代化中的作用有哪些?


正确答案: (1)理性化是社会现代化的先导。
(2)理性化是社会现代化的精神动力。
(3)总之,社会现代化过程既是一个促进个人进步和推动发展的过程,但同时也是会在一定程度上给个人和社会带来某些负面影响的过程。

第10题:

实事求是、仔细、客观、有节制、独立、理性、理性化分析问题符合以下()客户类型的性格特征。

  • A、现实主义者
  • B、理想主义者
  • C、行动主义者
  • D、实用主义者

正确答案:A

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