迅速、准确、及时、全面
不得在现场撰写调查报告
在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
遵循回避原则
第1题:
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括( )。
A.调查应力求迅速、准确、及时、全面
B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺
D.调查应遵循回避原则
第2题:
在寿险理赔过程中,核赔调查时的注意要点是()。
第3题:
下列叙述,符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正处理赔案
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度
C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
第4题:
在寿险理赔过程中,()不属于核赔调查时所须注意的要点。
第5题:
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中,核赔人员要实事求是地处理赔案,不应受个人感受、偏见和愿望的影响。
第6题:
在寿险理赔过程中,( )不属于核赔调查时所须注意的要点。
A.迅速、准确、及时、全面
B.实事求是
C.在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D.遵循回避原则
第7题:
在寿险理赔过程中,下列()属于核赔调查时的注意要点。
第8题:
国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
D.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
第9题:
在寿险理赔过程中,核赔调查时的注意要点不包括()。
第10题:
以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述,不正确的是()。